Según el informe del MHC, un asistente de atención médica expresó su preocupación por la mala atención al paciente, particularmente relacionada con la incontinencia, pero estos incidentes no fueron documentados adecuadamente o abordados rápidamente. La alta dirección reconoció la credibilidad de los reclamos e inició acciones disciplinarias contra el personal involucrado. Además, el hospital optó por manejar los incidentes a través de procesos internos alternativos en lugar del marco estándar de gestión de incidentes. Se encargó una auditoría independiente para investigar más a fondo, y sus hallazgos fueron aceptados por la junta del hospital.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta un relato fáctico de una investigación en un centro de salud mental, centrándose en los hallazgos de la Comisión de Salud Mental y las posteriores acciones disciplinarias tomadas.





