En el distrito de Idukki de Kerala, la policía ha introducido una nueva iniciativa que permite al público calificar y proporcionar comentarios sobre los servicios de la estación de policía a través de códigos QR. Los visitantes pueden escanear los códigos utilizando teléfonos inteligentes para calificar las estaciones en una escala de 1 a 5, con puntuaciones más bajas que indican un mal servicio. El sistema también permite a los ciudadanos presentar quejas y sugerencias en inglés y malayalam. Todos los datos recopilados se envían a la celda cibernética del distrito para su verificación, y las estaciones con bajas calificaciones recibirán capacitación adicional. Los funcionarios tienen como objetivo que todas las estaciones obtengan una calificación de 5 estrellas y enfatizaron que el sistema promoverá una mejor conducta y eficiencia entre el personal de policía.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta la iniciativa como un esfuerzo neutral, dirigido por el gobierno, para mejorar los servicios públicos. Se centra en los detalles de la implementación, cita a funcionarios sin inclinación ideológica manifiesta y no favorece a ningún grupo político o ideología en particular.


