Las empresas del interior culpan a Live Traffic NSW por la caída de los clientes

Las empresas del interior están reportando una fuerte disminución en los clientes, culpando al servicio de Live Traffic NSW por proporcionar información engañosa sobre las condiciones de las carreteras. Esto ha causado una tensión financiera significativa, particularmente entre las pequeñas empresas que dependen del turismo. Mia Degoumois, propietaria de Packsaddle Roadhouse, señaló que el sitio web y la aplicación de Live Traffic NSW a menudo no se actualizan con prontitud, lo que lleva a la confusión entre los viajeros.

El problema se ha intensificado después de meses de fuertes lluvias en áreas remotas de Nueva Gales del Sur, Australia del Sur y Queensland. Las carreteras principales como la Silver City Highway, que conecta Broken Hill con Tibooburra, se han reabierto completamente recientemente después de haber sido cerradas desde marzo. Sin embargo, Live Traffic NSW aún no ha reflejado estos cambios con precisión. El sistema solo proporciona dos opciones de estado, abierto o cerrado, lo que lleva a la tergiversación de las carreteras que son accesibles para vehículos de tracción en las cuatro ruedas.

Estas carreteras están erróneamente etiquetadas como "cerradas", disuadiendo a los viajeros potenciales a pesar de ser seguras para los vehículos apropiados. Transporte para NSW declaró que las carreteras solo están marcadas como abiertas cuando son accesibles para todos los tipos de vehículos. Un portavoz enfatizó que la seguridad es la principal preocupación, señalando que el clima severo ha causado daños sustanciales a las carreteras en el extremo oeste. A pesar de los esfuerzos en curso para reparar la infraestructura, algunas carreteras permanecen cerradas. El departamento continúa trabajando en mejorar la comunicación con respecto a las interrupciones de las carreteras, reconociendo los desafíos planteados por las condiciones actuales.

Su establecimiento, situado a 125 kilómetros al norte de Packsaddle, depende en gran medida de los viajeros que utilizan la Silver City Highway. Este año, el tráfico ha disminuido en un 80 a 90 por ciento, lo que genera preocupaciones sobre la viabilidad futura de su negocio. Expresó incertidumbre sobre si continuará operando el hotel en seis meses, destacando el terrible impacto de la información vial inconsistente en las economías locales.

Situado a 230 kilómetros al este de Tibooburra, su negocio ha recibido cientos de llamadas de conductores engañados por la plataforma Live Traffic NSW. Las actualizaciones y los correos electrónicos de Transport NSW ocasionalmente entran en conflicto con las señales electrónicas de la condición de la carretera, lo que lleva a los viajeros a alterar sus planes en base a información poco confiable. Estas experiencias subrayan las implicaciones más amplias de los informes inadecuados de la condición de la carretera en el interior. Las pequeñas empresas, ya vulnerables debido a sus ubicaciones remotas, enfrentan desafíos adicionales cuando la información crítica se retrasa o se tergiversa.

A medida que la región continúa recuperándose de las condiciones climáticas extremas, hay una creciente presión sobre las autoridades para mejorar la transparencia y la precisión en las actualizaciones de carreteras en tiempo real.