OpenAI toma en serio el comercio: cómo se regulará la publicidad en ChatGPT en el futuro

OpenAI ha integrado oficialmente la publicidad comercial en su política de privacidad, señalando un cambio hacia la monetización para sus usuarios de nivel libre de ChatGPT. La medida sigue a los experimentos iniciales con la colocación de anuncios en los Estados Unidos y marca un paso hacia la implementación global. Según las directrices actualizadas de protección de datos, la compañía tiene como objetivo equilibrar la generación de ingresos para los anunciantes con el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

El nuevo modelo afecta principalmente a los usuarios de la versión gratuita FreeFree y la opción de nivel de entrada Go, mientras que los suscriptores de niveles de pago como ChatGPT Plus, Pro, Enterprise, Business o licencias educativas no se ven afectados por los anuncios. La introducción de anuncios se centra inicialmente en la entrega de anuncios no personalizados. A diferencia de la publicidad dirigida tradicional basada en perfiles de usuario a largo plazo o entradas históricas, el sistema de OpenAI selecciona anuncios basados en el contexto de las conversaciones actuales.

Una garantía clave es que los anuncios no afectarán a las respuestas generadas por el propio modelo de lenguaje. Los anuncios se distinguirán claramente de las respuestas regulares de ChatGPT, asegurando que sean visualmente distintos y etiquetados explícitamente como contenido patrocinado para evitar confusiones o influencia promocional oculta. Mirando hacia el futuro, OpenAI planea introducir funciones de publicidad personalizadas. Antes de que los usuarios reciban anuncios personalizados, se debe obtener el consentimiento explícito según el Artículo 6 del GDPR. Aquellos que opten por participar verán anuncios basados en interacciones con anuncios anteriores o un compromiso más profundo dentro de los chats.

La compañía confirmó que estos datos de personalización permanecerán estrictamente internos en el ecosistema de ChatGPT y no se compartirán con redes de publicidad externas o clientes. Los anunciantes solo recibirán métricas de rendimiento agregadas y anónimas, como impresiones o clics totales, sin acceso a perfiles de usuarios individuales, nombres, historial de chat o detalles personales. Los usuarios pueden ajustar sus configuraciones de personalización de anuncios en cualquier momento a través de las preferencias de la cuenta o revocarlas retroactivamente. Desde un punto de vista legal, OpenAI justifica el procesamiento de datos de uso para la colocación de anuncios genéricos y la medición de la efectividad de las campañas utilizando la disposición de interés legítimo bajo el GDPR.

La compañía argumenta que la visualización de anuncios generales es necesaria para proporcionar herramientas de IA potentes y seguras de libre acceso a amplios segmentos de la población. Simultáneamente, medir el éxito de los anuncios sirve al interés legítimo de los anunciantes en la evaluación de la eficiencia de las campañas. Para los usuarios dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, OpenAI Ireland, con sede en Dublín, actúa como el controlador de datos oficial bajo el GDPR.