En la calle principal, Goldman Sachs hace una apuesta en la IA

Los estadounidenses están lidiando con una contradicción cada vez mayor con respecto a la inteligencia artificial, usando la tecnología diariamente mientras desconfían de las instituciones que la crean. Esta tensión está a punto de influir en el comportamiento de votación en las próximas elecciones de mitad de período, según una encuesta nacional realizada por Outward Intelligence. Solo el 39 por ciento de los estadounidenses considera que la IA tiene un impacto positivo en la sociedad, mientras que el 44 por ciento lo ve como negativo. A pesar de este escepticismo, el 41 por ciento de los adultos informan que usan chatbots de IA todos los días. Entre los que creen que la IA perjudica a la sociedad, aproximadamente la mitad aún utiliza estas herramientas al menos semanalmente.

La desconexión refleja patrones históricos en los que los consumidores adoptaron las redes sociales, las apuestas deportivas y los teléfonos inteligentes a pesar de las preocupaciones sobre sus efectos sociales. Sin embargo, la IA presenta desafíos políticos únicos. Alrededor de dos tercios de los encuestados indicaron que la postura de un candidato sobre la IA podría influir en su voto, y aproximadamente uno de cada seis dijo que sería decisivo. Ninguno de los principales partidos políticos ha establecido una fuerte credibilidad con los votantes independientes sobre el tema. Casi dos tercios de los independientes expresaron dudas sobre la capacidad de cualquiera de las partes para gestionar la IA de manera responsable. La oposición concreta ha surgido alrededor de los centros de datos, la infraestructura física que impulsa la industria.

Más de la mitad de los estadounidenses encuestados se opuso a la construcción de un gran centro de datos cerca de sus hogares, y casi cuatro de cada diez declararon que se opondrían fuertemente. Las objeciones se centraron en cuestiones prácticas. El aumento de los costos de la electricidad es la principal preocupación, seguida del uso del agua y el impacto ambiental. Por el contrario, los argumentos relativos a la competitividad internacional y al crecimiento económico tuvieron una prioridad mucho menor. Esta resistencia local crea una responsabilidad política para los candidatos que abogan por una infraestructura de IA expandida.

Cuarenta y dos por ciento de los votantes dijeron que serían menos propensos a apoyar a un candidato que promueve fuertemente la construcción de más centros de datos, en comparación con el 27 por ciento que sería más probable. La división es más aguda entre los independientes, donde el 49 por ciento se opuso a tal plataforma frente al 19 por ciento que la apoyó. Para los residentes, una instalación propuesta representa aumentos potenciales en las facturas de servicios públicos y la tensión de los recursos, mientras que los ejecutivos de tecnología lo ven como una inversión en el futuro económico de la nación. En medio de esta ambivalencia de los consumidores, las principales instituciones financieras están promoviendo agresivamente la adopción de la IA entre las pequeñas empresas.

Goldman Sachs anunció el lanzamiento del Instituto de Inteligencia Artificial para Pequeñas Empresas, un componente de una expansión de $ 500 millones de su programa de 10,000 Pequeñas Empresas. La iniciativa se asocia con Google, Anthropic, OpenAI y Meta para proporcionar capacitación y herramientas a los empresarios. David Solomon, CEO de Goldman Sachs, declaró que las empresas deben adoptar la nueva tecnología para evitar quedarse atrás. Señaló que el banco espera una importante actividad de financiación en el sector. Sam Altman, CEO de OpenAI, describió el momento actual como crucial, prediciendo que la IA desencadenará el mayor auge en la historia del emprendimiento. En su opinión, la distancia entre la concepción de una idea y su ejecución se está reduciendo rápidamente.

Goldman Sachs, cuyo precio de las acciones se ha triplicado en los últimos tres años en medio de ganancias de mercado impulsadas por la IA, se está posicionando en el centro de esta transición. El banco lideró recientemente la oferta pública inicial de SpaceX de Elon Musk, que incluye sus empresas de IA xAI y Grok. Los informes indican que Goldman también está ayudando con la IPO anticipada de Anthropic, el desarrollador del chatbot Claude. Los críticos dentro del sector financiero advierten que la IA constituye una burbuja de inversión que podría colapsar, eliminando empresas y empleos. Las grietas del mercado han aparecido después de récords recientes impulsados en gran medida por el desempeño de Big Tech. Mientras tanto, el sentimiento público sigue siendo crítico con la supervisión regulatoria.

Una reciente encuesta de NBC News encontró que el 79 por ciento de los encuestados creía que el gobierno estaba regulando insuficientemente la IA. Además, el 67 por ciento desaprobó la forma en que el presidente Donald Trump manejó la tecnología. Trump ha favorecido las regulaciones federales sueltas, argumentando que las reglas excesivas obstaculizan la innovación. El presidente Trump sugirió recientemente que los centros de datos deberían generar su propia electricidad para aliviar las cargas de la red. Los expertos respondieron que solo los gobiernos estatales tienen la autoridad para imponer tales requisitos para instalaciones privadas. Este debate político ocurre cuando el enojo por los centros de datos se convierte en una rara área de acuerdo bipartidista entre los votantes.

Algunas pequeñas empresas que ya han integrado la IA se enfrentan a la reacción pública. Los restaurantes que utilizan imágenes de alimentos generadas por IA han sido criticados por producir contenido de baja calidad, a menudo denominado slop. A pesar de estos vientos en contra, las tasas de adopción entre los empresarios están aumentando rápidamente. Una encuesta a más de 2,400 graduados del programa de pequeñas empresas de Goldman reveló que el 86 por ciento estaba utilizando actualmente IA en sus operaciones, un fuerte aumento del 56 por ciento en 2024. Rechelle Balanzat, fundadora de la aplicación de servicio de lavandería Juliette, describió su uso de la IA como asesora estratégica. Enfatizó que las herramientas ayudan en la preparación de reuniones con profesionales en lugar de reemplazar la experiencia humana.

Balanzat señaló que la IA la ayuda a formular preguntas más significativas durante las interacciones con contadores y abogados. Las apuestas políticas van más allá de las preferencias individuales a cuestiones más amplias de responsabilidad. Las empresas de IA buscan una confianza pública sustancial a medida que desarrollan sistemas capaces de remodelar el empleo, la educación y la economía. Sus inversiones en infraestructura afectan directamente a las comunidades de todo el país. Los votantes están sopesando activamente quién se beneficia de este cambio tecnológico, quién soporta los costos asociados y quién sigue siendo responsable de los resultados.

El próximo ciclo electoral pondrá a prueba si los políticos pueden cerrar la brecha entre la innovación prometedora y abordar las preocupaciones locales inmediatas sobre energía y gobernanza.