SloveniaDos mujeres estadounidenses, Shy Watson y su amiga Andressa, tuvieron una experiencia negativa durante su estancia en Belgrado, Serbia, debido a un malentendido sobre una llave. El anfitrión del apartamento les envió mensajes ofensivos después de que se fueron, criticando su inteligencia, nacionalidad e incluso haciendo referencia al presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. La disputa comenzó cuando Watson dejó la llave en la misma caja de la que la había tomado a su llegada, pero la anfitriona afirmó que debería haberla devuelto en otro lugar. Después del incidente, Airbnb reembolsó todo el costo de la reserva y proporcionó un crédito de viaje de $ 200. Airbnb confirmó que estaban investigando el caso y enfatizaron su compromiso de abordar seriamente los informes de discriminación. El anfitrión posteriormente eliminó los mensajes y envió una disculpa, pero Watson no lo aceptó, afirmando que el incidente la afectó profundamente.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta ambos lados del conflicto: el relato de los huéspedes de ser acosados por el anfitrión y la afirmación del anfitrión de un contratiempo clave.
