United KingdomSky ha comenzado a enviar alertas de seguridad por correo electrónico a sus clientes del Reino Unido, advirtiéndoles sobre posibles estafas y brindando orientación sobre cómo identificar y responder a la actividad fraudulenta. Los correos electrónicos enfatizan que Sky nunca solicitará información confidencial como contraseñas, detalles de tarjetas de pago o pedirá a los clientes que realicen pedidos por teléfono. Se aconseja a los clientes que verifiquen las comunicaciones sospechosas a través de canales oficiales como la aplicación My Sky o sky.com y que eviten participar en solicitudes inesperadas de datos personales. Sky también recuerda a los clientes que usen su proceso oficial de devolución si necesitan devolver equipos y los dirige a sky.com/returns y sky.com/scamsafe para obtener más ayuda. Las víctimas de estafas se animan a que se comuniquen con sus bancos e informen de incidentes a Fraud Action.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo proporciona información fáctica sobre los esfuerzos de Sky para informar a los clientes sobre las amenazas a la seguridad en línea y no presenta opiniones políticas ni formulaciones sesgadas. Se centra únicamente en el asesoramiento técnico y las medidas de protección del cliente.
