Una joven familia de Croacia abandonó su apartamento en Nina tres días antes, una correspondencia con la dueña sorprendió a todos.

Una joven familia de Croacia abandonó su apartamento en Nin tres días antes de lo previsto después de que una conversación con el propietario los sorprendiera. El incidente salió a la luz a través de un grupo de Facebook dedicado a encontrar alojamiento en la costa del Adriático, donde un usuario compartió su experiencia de permanecer en el apartamento. Había elegido la propiedad en base a fotos y comentarios positivos en Booking, pero encontró la realidad mucho menos satisfactoria. La familia llegó para unas vacaciones de verano con un bebé y rápidamente se dio cuenta de que el alojamiento no cumplía con sus expectativas. Describieron varios problemas, incluido el pequeño tamaño del apartamento y su mal estado, particularmente la cocina.

La cama era ruidosa, las puertas del balcón eran difíciles de abrir, y los vasos y tazas que encontraron estaban sucios. Además, notaron olores desagradables provenientes de los desagües de la cocina y el baño. Debido a estos problemas, la familia decidió terminar su estadía antes de tiempo. Habían reservado y pagado por seis días, pero optaron por irse tres días antes de la salida programada. Informaron al propietario con anticipación y le preguntaron qué debían hacer con las llaves. Se les dijo que dejaran las llaves en la puerta. Lo que les inquietó fue que nadie preguntó por qué se iban o mostraron interés en su insatisfacción. La situación se intensificó aún más después de que el usuario publicara una revisión negativa en Google.

El propietario respondió a la reseña, pero el usuario afirma que la respuesta contenía declaraciones inexactas. Por ejemplo, el propietario afirmó que la reserva se hizo solo unos días antes de la llegada, mientras que el usuario insiste en que había reservado aproximadamente cinco meses antes. También cuestiona la afirmación de que los vecinos se quejaron de que su hijo lloraba. Afirma que su hijo no lloró durante su estadía y ciertamente no todas las noches. Después de la respuesta pública, el usuario dice que recibió mensajes privados a través de Facebook del propietario. Un mensaje incluía un comentario sobre la hospitalidad de su esposo.

Otro detalle particularmente molesto fue que el propietario le envió una foto de su casa, que había encontrado en Google Maps. El usuario cree que el propietario solo podría haber obtenido la dirección a través de los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva. En su publicación, el usuario enfatiza que no tiene la intención de afirmar que todos los huéspedes tendrán la misma experiencia. Esta es nuestra experiencia personal y lo que nos sucedió", escribe. La familia, en lugar de disfrutar de unas vacaciones con su bebé, eligió abandonar el alojamiento tres días antes del final de su reserva. Los huéspedes deberían sentirse cómodos y seguros en un apartamento. Desafortunadamente, no nos sentimos de esa manera, agregó.

Ella espera que compartir esta historia proporcione a los posibles huéspedes información adicional antes de hacer una reserva. "Nuestras primeras vacaciones de verano con nuestro bebé desafortunadamente no fueron según lo planeado. Esperamos que la próxima sea mucho mejor", concluyó.