El Ministerio de Salud revocará la licencia de LC Nursing Home en Siglap después de encontrar fallas en el cuidado y la seguridad

El Ministerio de Salud (MOH) ha decidido revocar la licencia de operación de LC Nursing Home en Siglap, citando "fallas graves y sistémicas" en la provisión de cuidados y estándares de seguridad. Esta decisión marca el segundo caso este mes en el que un hogar de ancianos se ha enfrentado a una acción reguladora tan severa. La revocación entrará en vigencia oficialmente el 23 de noviembre de 2026, lo que dará tiempo a los 78 residentes actuales de la instalación para ser reubicados en hogares de ancianos alternativos. Anticipando esta medida, el MOH desplegó un equipo de atención provisional el 29 de junio para garantizar la atención de calidad continua para los residentes durante el período de transición.

El proceso de auditoría reveló numerosas fallas críticas dentro de LC Nursing Home, que operaba una instalación de 93 camas en 2 Jalan Ulu Siglap. Las evaluaciones iniciales en noviembre y diciembre de 2025 destacaron un incumplimiento significativo de la Ley de Servicios de Salud. A pesar de que se les otorgó la oportunidad de rectificar estos problemas, las auditorías posteriores en abril de 2026 indicaron que la instalación no había implementado adecuadamente los cambios requeridos. En cambio, se descubrieron violaciones nuevas y recurrentes, lo que generó preocupaciones sobre la seguridad y el bienestar de los residentes.

Entre las fallas identificadas se encontraban la atención clínica y de enfermería inadecuada, el monitoreo insuficiente de las condiciones de salud de los residentes y la falta de cumplimiento de los protocolos de cuidado de heridas. La administración de medicamentos también fue señalada como problemática, con informes de medicamentos almacenados inadecuadamente y personal no calificado que administraba medicamentos. Se encontró que faltaba la atención básica, incluida la higiene de los alimentos y la preparación de comidas, mientras que las medidas de prevención y control de infecciones no se aplicaron de manera efectiva. La higiene ambiental y el control de plagas fueron igualmente descuidadas, lo que contribuyó a un entorno de vida potencialmente peligroso.

El MOH enfatizó que el hogar de ancianos no mantuvo un entorno seguro, con infraestructura y alrededores que presentaban riesgos de lesiones tanto para los residentes como para el personal. Estas deficiencias subrayaron el problema más amplio de la negligencia sistémica, lo que llevó al ministerio a concluir que la instalación ya no podía operar de manera segura. Tras una notificación formal de revocación prevista emitida el 2 de junio, el operador tuvo 14 días para responder.

En un anuncio público en Facebook, LC Nursing Home confirmó su cierre después de casi tres décadas de operación. Los propietarios de la instalación declararon su decisión de retirarse de las operaciones del hogar de ancianos y ahora están vendiendo el sitio de propiedad en 2 y 4 Jalan Ulu Siglap. El hogar de ancianos, conocido por su modelo de bajo costo y la aceptación de residentes subsidiados por el gobierno, ofrecía servicios especializados como cuidados paliativos y de fin de vida junto con apoyo de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su fundador y CEO, el Dr. Chia Yang Pong, también supervisa un hospital en Batam y otro hogar de ancianos en Johor Bahru.

Este incidente refleja un creciente enfoque por parte del Ministerio de Salud en garantizar el cumplimiento y las normas de seguridad en las instalaciones de atención a largo plazo. Como parte de sus esfuerzos continuos, el ministerio realiza auditorías periódicas para identificar áreas que necesitan mejoras. El caso de LC Nursing Home sirve como un ejemplo de precaución, destacando la importancia de la supervisión continua y las posibles consecuencias de no cumplir con las expectativas regulatorias.