Los hospitales del NHS tienen que dejar de ignorar las preocupaciones de las madres tras una investigación sobre las muertes de bebés

Una revisión reciente de los servicios de maternidad del NHS en Inglaterra ha descubierto fallas sistémicas generalizadas que han resultado en daños significativos y, en algunos casos, muerte tanto para las madres como para los bebés. Los hallazgos, compilados por la baronesa Amos, revelan que las unidades de maternidad del NHS no han podido proporcionar una atención consistente, de alta calidad y compasiva.

La revisión, basada en la información de 450 familias y 10.500 respuestas escritas, pinta un panorama sombrío del estado de la atención materna y neonatal en Inglaterra. La baronesa Amos describió las experiencias compartidas por las mujeres y las familias como profundamente dolorosas y traumáticas, enfatizando el costo emocional de ser despedidas o ignoradas cuando buscan ayuda.

Elleasha Varia, una ex maestra, compartió su desgarradora experiencia de ser ignorada durante su embarazo. Tenía una condición preexistente que requería atención especializada, sin embargo, sus preocupaciones fueron rechazadas repetidamente por el equipo de maternidad. Alrededor de los seis meses de embarazo, experimentó un dolor severo que inicialmente se atribuyó al estrés en lugar de una complicación potencial. A pesar de su insistencia en la gravedad de sus síntomas, no fue evaluada ni remitida rápidamente a un especialista. Cuando finalmente recibió una resonancia magnética que confirmaba una obstrucción intestinal, era demasiado tarde para una intervención adecuada.

Como resultado, se sometió a una cesárea de emergencia sin la supervisión especializada necesaria, lo que provocó complicaciones que requirieron cirugías adicionales y la separación de su hijo recién nacido.

Las consecuencias de estos eventos dejaron a Elleasha sintiéndose devaluada y desconectada del cuidado de su hijo. Su hijo requirió atención neonatal debido al nacimiento prematuro, pero debido a la escasez de camas, fue trasladado a otra instalación lejos de donde ella estaba recibiendo tratamiento. Esta experiencia la impactó profundamente, destacando la falta de coordinación y empatía dentro del sistema. Sin embargo, los embarazos posteriores con la atención especializada adecuada resultaron exitosos, reforzando su creencia de que la atención adecuada y el respeto por las preocupaciones de los pacientes pueden conducir a resultados positivos.

En respuesta a los hallazgos, los Hospitales Universitarios de Leicester NHS Trust expresaron su pesar por la angustia causada a Elleasha y su familia. Reconocieron las lecciones aprendidas de su experiencia y enfatizaron los esfuerzos para mejorar la planificación y la prestación de atención para mujeres con necesidades complejas. Julie Hogg, enfermera jefe del fideicomiso, destacó las iniciativas en curso destinadas a garantizar que las madres y los bebés reciban atención oportuna y adecuada, especialmente en situaciones clínicas urgentes o complejas.

La revisión de Amos también abordó problemas sistémicos más amplios dentro del NHS, incluidas las instalaciones superpobladas y la capacitación insuficiente para las parteras que se ocupan de casos cada vez más complejos. Señaló que el sistema actual de triaje de maternidad, que funciona de manera similar a un departamento de A&E para preocupaciones relacionadas con el embarazo, a menudo no evalúa y responde adecuadamente a la diversa gama de problemas presentados por las futuras madres. Esta insuficiencia contribuye a un ciclo de negligencia y mala gestión, lo que exacerba los riesgos tanto para las madres como para los bebés.

Tras la publicación del informe Amos, el director ejecutivo de Nottingham University Hospitals (NUH) NHS Trust, Anthony May, expresó su conmoción y preocupación por los hallazgos. Reconoció las deficiencias del fideicomiso en la rendición de cuentas del personal y enfatizó un compromiso renovado de implementar las mejoras recomendadas por la revisión de Donna Ockenden. La junta de NUH aceptó los hallazgos y se comprometió a trabajar para mejorar los estándares de atención, incluido el establecimiento de una Junta de Aprendizaje y Mejoramiento presidida por la diputada laborista Michelle Welsh, quien experimentó un trauma de nacimiento en el fideicomiso.

A medida que se desarrollan las implicaciones de estas revisiones, las familias afectadas por los fracasos en los servicios de maternidad continúan abogando por una mayor rendición de cuentas y transparencia. Sus voces destacan la necesidad de abordar problemas sistémicos al tiempo que se garantiza que los casos individuales se investigan a fondo. Con el foco en el NHS, el camino a seguir implica no solo reformas estructurales, sino también un cambio cultural hacia la valoración de las perspectivas de los pacientes y la priorización de la atención compasiva y receptiva para todas las madres y sus hijos.