El Protector Público, Kholeka Gcaleka, ha publicado un informe criticando a la Ciudad de Ciudad del Cabo por fallas sistémicas en la prestación de servicios que afectan a los residentes de Langa Flats y partes de Khayelitsha. Los hallazgos, basados en las quejas recopiladas durante las visitas de extensión en 2022 y 2023, revelan múltiples infracciones, incluidos los problemas de alcantarillado no abordados, el mal mantenimiento de los espacios comunes, los acuerdos de arrendamiento no resueltos y las medidas de seguridad pública inadecuadas. Se considera que estas fallas violan los derechos constitucionales a la vida, la dignidad y la vivienda adecuada. Si bien algunas quejas se han abordado a través de la colaboración entre el Protector Público y la ciudad, persisten deficiencias significativas, particularmente en vivienda, saneamiento, suministro de agua, gestión de residuos y gobernanza.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta una descripción objetiva de las conclusiones del Protector Público sin apoyar ni condenar abiertamente a actores políticos específicos. Se centra en los resultados fácticos de la investigación y no enmarca la cuestión en una perspectiva claramente de izquierda o derecha.

