Internet en Siria: una conexión frágil

Una frágil conexión a Internet se ha convertido en una característica definidora de la vida en Siria casi dos años después de la caída del presidente Bashar al-Assad en diciembre de 2024. El país, que ahora intenta hacer la transición hacia un sistema democrático que incluya a todos los grupos religiosos y políticos, enfrenta inmensos desafíos, incluidas las tensiones geopolíticas, la crisis económica, la destrucción material de la guerra y las divisiones sociales de larga data que a menudo estallan en violencia. Estas luchas se reflejan en el estado del acceso a Internet, que sigue siendo limitado, poco confiable y prohibitivamente costoso para muchos sirios.

El panorama de Internet sirio hoy se caracteriza por daños generalizados y altos costos. Según un informe de la firma de consultoría Kepios, solo un tercio de la población de Siria usaba Internet para fines de 2025. Una década y media de conflicto ha dejado gran parte de la infraestructura en ruinas. Las torres de telefonía móvil fueron destruidas por ataques aéreos y permanecen sin reparar, mientras que los cables de fibra óptica y cobre continúan siendo robados por pandillas organizadas, cortando a barrios enteros de servicios de Internet asequibles. La mayoría de los hogares reciben electricidad solo durante unas pocas horas al día, lo que complica aún más la conectividad. Los residentes describen sus experiencias con frustración.

"El internet es muy, muy lento y a veces se apaga durante varias horas", escribió un hombre de Damasco a través de WhatsApp. Una mujer de Qamishli señaló que su internet en el teléfono inteligente era costoso y solo era suficiente para tareas básicas como usar WhatsApp y navegar simple. Para una investigación y comunicación más intensivas requeridas para su trabajo, debe ir a lugares públicos con mejor Wi-Fi. Según el Índice Global de Speedtest, Siria tenía la segunda peor calidad de internet en marzo de 2026, y solo Cuba tenía conexiones más lentas. En redes móviles, Siria ocupó el puesto 99 de 105 países.

El acceso a numerosos sitios web y servicios sigue estando restringido para los sirios, incluidas plataformas como Netflix, TikTok, ChatGPT y PayPal. Aunque las sanciones europeas y estadounidenses contra Siria se levantaron el año pasado, las compañías de tecnología aún no han implementado completamente estos cambios.

"Los precios promedio de los nuevos paquetes de Internet oscilan entre el 11 y el 20 por ciento del salario mínimo, una cantidad exorbitante incluso para aquellos que tienen un ingreso", dijo. Expresó su preocupación particular por el impulso del gobierno hacia la transformación digital, como el pago a los empleados del sector público a través de una aplicación de billetera electrónica, mientras que la mayoría de los ciudadanos carecen de acceso a Internet estable y asequible. La situación pone de relieve la creciente brecha entre el progreso tecnológico y la realidad socioeconómica. Mientras que el gobierno busca modernizar sus sistemas, la mayoría de la población carece de los medios para involucrarse con estos avances.

Esta brecha exacerba las desigualdades existentes y limita las oportunidades de educación, negocios y participación cívica. A medida que el país avanza por su incierto camino, el estado del acceso a Internet probablemente desempeñará un papel crucial en la configuración del futuro de la sociedad digital de Siria.