Nací sin huellas digitales Una mujer nigeriana recuerda los problemas biométricos de JAMB, el banco

Una mujer nigeriana que nació sin huellas dactilares ha descrito los desafíos que enfrenta con los sistemas de identificación biométrica en el país, destacando las dificultades que encontró durante eventos clave de la vida como el registro de la Junta de Admisiones y Matriculación Conjunta (JAMB), el programa del Cuerpo de Servicio Nacional de la Juventud (NYSC) y las transacciones bancarias. La mujer, conocida en línea como J for Jidds, compartió su historia en un video publicado en Instagram, revelando cómo su condición ha impactado su vida diaria e interacciones con el gobierno y las instituciones financieras. Jidds descubrió que le faltaba huellas dactilares en 2017 mientras intentaba registrarse para su primer examen JAMB.

Lo que comenzó como un procedimiento de rutina rápidamente se convirtió en una prueba estresante ya que los funcionarios lucharon por capturar sus huellas dactilares. Pasó todo el día en el centro de registro con su padre, viendo a más de 200 personas pasar por el proceso antes que ella. Los funcionarios recurrieron a métodos no convencionales para hacer sus huellas dactilares legibles, incluyendo la aplicación de arena, espíritu, espíritu metilado, tiza e incluso sandía en sus manos. En un caso, tuvo que frotar su mano contra una piedra para crear suficiente textura para que el escáner funcionara. Eventualmente, logró registrarse, aunque la experiencia la dejó emocionalmente drenada. Los desafíos persistieron más allá del registro.

Durante el examen real, Jidds enfrentó repetidos problemas con el sistema biométrico, que a veces reconocía sus huellas dactilares al ingresar, pero no las autenticaba cuando intentaba salir. Esta inconsistencia causó frustración y ansiedad, ya que a menudo se encontraba atrapada en el limbo entre ser admitida y ser negada el acceso. Los mismos problemas la siguieron en otras áreas de la vida, incluidas las transacciones bancarias y la participación en el programa NYSC.

Jidds también relató casos de malentendidos y estigma asociados con su condición. Estos conceptos erróneos se sumaron a la carga emocional que lleva, haciendo que las interacciones cotidianas sean más desafiantes. Sin embargo, su apertura sobre su condición la ayudó a conectarse con otras personas que enfrentan problemas similares. Cuando publicó en broma sobre su situación en Instagram, casi cien personas se acercaron para compartir sus propias experiencias, lo que indica que su condición no es única en Nigeria.

En la identificación de su condición, Jidds explicó que se conoce como adermatoglyphia, un trastorno raro caracterizado por la ausencia o reducción severa de huellas dactilares, junto con la falta de crestas en las palmas, plantas de los pies y dedos de los pies.

Jidds expresó su desconcierto por la falta de apoyo institucional para las personas con su condición. A pesar de ser consciente del problema, cuestionó por qué no hay disposiciones claras o adaptaciones para personas como ella. Su publicación provocó discusiones entre los usuarios, y algunos compartieron sus propias luchas con los sistemas biométricos. Un usuario, #ugothegogo, describió dificultades similares en una embajada y durante el NYSC, mientras que otro preguntó si las huellas de los dedos de los pies podrían servir como una alternativa. Jidds respondió que las crestas de sus dedos de los pies eran demasiado débiles para ser útiles, reforzando las limitaciones que enfrenta.

A medida que las conversaciones en torno a la tecnología biométrica continúan evolucionando, la historia de Jidds destaca las implicaciones en el mundo real de las elecciones de diseño sistémico que no tienen en cuenta las diversas condiciones humanas. Su experiencia subraya la necesidad de enfoques más inclusivos para la verificación de identidad que consideren las variaciones en las características físicas.