A partir del lunes, los trabajadores de reparto de alimentos recibirán un salario mínimo por hora.

A partir del lunes 17 de agosto, los conductores de entrega de alimentos bajo demanda en Australia verán un cambio significativo en sus condiciones de trabajo, gracias a una nueva orden de estándares mínimos emitida por la Comisión de Trabajo Justo.

Estos trabajadores, que principalmente entregan alimentos, bebidas, licor y comestibles de supermercados, ahora tendrán derecho a una tarifa horaria mínima garantizada por su "tiempo comprometido", definido como el período entre la aceptación de un pedido y la finalización de la entrega. Esto incluye el tiempo de espera de un pedido en un restaurante, siempre que el conductor ya lo haya aceptado. Sin embargo, excluye el tiempo de espera de que los trabajos aparezcan en la aplicación. La orden también introduce mecanismos para la resolución de disputas y brinda a los trabajadores el derecho a tomar tiempo sin pago fuera del trabajo.

Si los problemas no se resuelven, los trabajadores pueden escalar disputas directamente a la Comisión de Trabajo Justo. Además, las plataformas de entrega deben garantizar que todos los trabajadores tengan acceso a un seguro de accidentes personales, mientras que los conductores son responsables de obtener y mantener su propio seguro de terceros obligatorio para sus vehículos. El acuerdo sigue a casi dos años de negociaciones entre el TWU y las dos principales plataformas de entrega. "El secretario nacional del TWU, Michael Kaine, enfatizó que las nuevas protecciones representan un punto de inflexión para los trabajadores de conciertos, que han hecho campaña durante mucho tiempo por mejores condiciones y un trato más justo dentro de la industria.

La ministra de Empleo y Relaciones Laborales, Amanda Rishworth, también ha respaldado los cambios, calificándolos como un "gran paso" para garantizar que los trabajadores de entrega puedan disfrutar de flexibilidad y protecciones más justas.

Estos incidentes han subrayado la necesidad de regulaciones y protecciones más fuertes para los trabajadores que a menudo operan en condiciones precarias. La nueva orden también aborda las lagunas dejadas por la legislación anterior. En 2024, el gobierno albanés introdujo las reformas de cierre de vacíos, destinadas a extender algunas protecciones a los trabajadores de concierto. Como parte de estas reformas, la Comisión de Trabajo Justo obtuvo la autoridad para emitir órdenes de estándares mínimos legalmente vinculantes. Esta medida tenía la intención de cerrar las lagunas legales que anteriormente permitían a las plataformas clasificar a los trabajadores como contratistas independientes en lugar de empleados, eximiéndolos de las leyes laborales tradicionales.

La jefa de políticas públicas de DoorDash para la región de Asia-Pacífico, Maggie Lloyd, describió los nuevos estándares como un "momento decisivo" para la economía bajo demanda de Australia.

El impacto de estos cambios en el costo total de las entregas de alimentos aún está por verse, aunque los expertos de la industria sugieren que las plataformas pueden absorber algunos de los costos aumentados para mantener la competitividad. Las nuevas normas también introducen un mecanismo para recargar las ganancias si el salario de un trabajador cae por debajo del piso de ganancias durante un período de 21 días. Esto asegura que incluso en tiempos de menor demanda o menos pedidos, los trabajadores aún reciban un ingreso mínimo. Sin embargo, el sistema no tiene en cuenta el tiempo dedicado a esperar a que aparezcan trabajos en la aplicación, que sigue siendo un área controvertida para muchos conductores.

Con las nuevas protecciones en vigor, el enfoque se centra ahora en controlar el cumplimiento y abordar cualquier desafío que surja durante la transición.Las partes interesadas de la industria, incluidos los sindicatos y las plataformas de suministro, seguirán colaborando para garantizar que las nuevas normas se apliquen efectivamente y que los trabajadores se beneficien de las mejores condiciones.