Una madre de Durban, Rizwana Rishad Sher, describió su difícil proceso de tres semanas tratando de obtener un pasaporte para su hija de siete meses, Sehrish, quien nació en Pakistán y tiene doble ciudadanía. Sher explicó que después de regresar a Sudáfrica desde Pakistán, se enfrentó a obstáculos burocráticos al intentar finalizar la solicitud de pasaporte. A pesar de proporcionar toda la documentación requerida, incluidos los formularios sellados por la Embajada de Sudáfrica en Pakistán, la oficina de Asuntos Internos rechazó la solicitud, citando secciones faltantes que requerían el sello de un comisionado. La embajada intentó aclarar el problema, pero la oficina de Asuntos Internos se negó a considerar su explicación, lo que provocó una mayor frustración.
Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta un relato de hechos sobre un desafío burocrático al que se enfrenta una familia, sin criticar ni elogiar abiertamente el manejo de la situación por parte del gobierno.