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Shopify dice que la búsqueda de IA está generando más tráfico y ventas, no reemplazando a Google

Shopify ha informado de beneficios significativos de la integración de las funciones de búsqueda impulsadas por IA, que están aumentando el tráfico y las ventas de su plataforma. Durante su llamada de ganancias del segundo trimestre, el presidente de Shopify, Harley Finkelstein, declaró que la búsqueda de IA actúa como un complemento a los métodos de búsqueda tradicionales en lugar de un reemplazo. Esta tecnología ha ayudado particularmente a los comerciantes más pequeños dentro del ecosistema de Shopify, contribuyendo al crecimiento de los ingresos de la compañía y superando las expectativas de Wall Street. A diferencia del impacto negativo que la IA ha tenido en la publicación en línea a través de tasas de clics reducidas, Shopify considera que la IA mejora la experiencia del usuario al permitir una coincidencia más precisa de productos basada en la intención detallada del comprador. La compañía señaló que el tráfico y los pedidos impulsados por IA se han triplicado año tras año, con un aumento notable en el acceso directo a las páginas de productos en comparación con los métodos de búsqueda tradicionales.