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Colombia aumenta el uso de la IA, pero las empresas enfrentan retos para integrar sus operaciones
CO💻 TecnologíaCentrohace 3 h

Colombia aumenta el uso de la IA, pero las empresas enfrentan retos para integrar sus operaciones

Colombia ha experimentado un aumento en la adopción de inteligencia artificial (IA), pasando del 24,5% en el primer trimestre de 2026 al 25,9% en el segundo trimestre, según el informe Global AI Diffusion Q2 2026 de Microsoft. El país ocupa el puesto 39 a nivel mundial, superando el promedio mundial de 18,8%. Sin embargo, la integración de la IA en las operaciones presenta desafíos, especialmente cuando los sistemas automatizados no se comunican efectivamente con los trabajadores humanos, lo que lleva a la entrada repetida de datos por parte de los clientes y al aumento de los costos para las empresas debido al reprocesamiento y la pérdida de tiempo. Para abordar este problema, la compañía colombiana Vozy desarrolló Nexus, una herramienta de orquestación operativa que conecta a los agentes de IA, empleados y diferentes áreas organizacionales. Este sistema mantiene el contexto y el historial de interacción para evitar la pérdida de información durante las transiciones entre agentes virtuales y trabajadores humanos. Según Vozy, la integración de agentes virtuales con asesores en telemarketing y cobros ha aumentado la gestión de casos en un 47%. La herramienta puede utilizarse en los procesos de recogida, las solicitudes de servicios, los acuerdos comerciales y la programación de citas, lo que permite la entrega sin problemas de los casos que requieren intervención humana.

3 informaciones

El Tiempo logoEl TiempoIndependienteCentroVeracidad 85Objetividad 90hace 4 d
Restaurantes alertan por nueva modalidad de estafa con inteligencia artificial a través de falsos negocios de Google y llaves de Bre-B

Los propietarios de restaurantes en Santander, Colombia, han alertado sobre una nueva estafa que involucra inteligencia artificial (IA) utilizada para hacerse pasar por sus negocios en Google y otras plataformas. Los delincuentes crean perfiles falsos modificando fotos reales de fachadas de restaurantes utilizando IA, agregando números de teléfono falsos y líneas de WhatsApp. Estos perfiles aparecen en los resultados de búsqueda, engañando a los clientes para que realicen pedidos y hagan pagos a través de claves bancarias que imitan cuentas comerciales legítimas. Una vez que se realiza el pago, los clientes no reciben comida y, a menudo, descubren el fraude solo después de visitar la ubicación física, donde no hay registro de la transacción. Las empresas afectadas informan incidentes repetidos, y algunas se enfrentan a este problema durante meses.

Lectura del sesgo (Centro): El artículo informa sobre un tema relacionado con el delito que involucra el fraude y no toma posición sobre ningún asunto político, sino que presenta la situación de manera objetiva, citando a las empresas afectadas y sus preocupaciones sin mostrar favoritismo o prejuicios ideológicos.

Por qué veracidad (85): The article provides specific details about the scam involving AI-generated fake restaurant profiles on Google, including methods like modifying photos with AI, creating fake menus, and using similar bank keys. These claims are consistent with the general consensus found in other articles covering t

Por qué objetividad (90): The article presents the information in a neutral manner, quoting affected business representatives and describing the scam objectively without apparent bias or emotional language.

Semana logoSemanaIndependienteCentroVeracidad 85Objetividad 88hace 21 h
Colombia aumenta el uso de la IA, pero las empresas enfrentan retos para integrar sus operaciones

Colombia ha experimentado un aumento en la adopción de inteligencia artificial (IA), pasando del 24,5% en el primer trimestre de 2026 al 25,9% en el segundo trimestre, según el informe Global AI Diffusion Q2 2026 de Microsoft. El país ocupa el puesto 39 a nivel mundial, superando el promedio mundial de 18,8%. Sin embargo, la integración de la IA en las operaciones presenta desafíos, especialmente cuando los sistemas automatizados no se comunican efectivamente con los trabajadores humanos, lo que lleva a la entrada repetida de datos por parte de los clientes y al aumento de los costos para las empresas debido al reprocesamiento y la pérdida de tiempo. Para abordar este problema, la compañía colombiana Vozy desarrolló Nexus, una herramienta de orquestación operativa que conecta a los agentes de IA, empleados y diferentes áreas organizacionales. Este sistema mantiene el contexto y el historial de interacción para evitar la pérdida de información durante las transiciones entre agentes virtuales y trabajadores humanos. Según Vozy, la integración de agentes virtuales con asesores en telemarketing y cobros ha aumentado la gestión de casos en un 47%. La herramienta puede utilizarse en los procesos de recogida, las solicitudes de servicios, los acuerdos comerciales y la programación de citas, lo que permite la entrega sin problemas de los casos que requieren intervención humana.

Lectura del sesgo (Centro): El artículo analiza los avances tecnológicos y su implementación en las empresas, centrándose en el desarrollo de herramientas de IA y su impacto en la eficiencia operativa. No se menciona a figuras políticas, políticas o temas polémicos, lo que hace que el contenido sea apolítico.

Por qué veracidad (85): The article provides specific statistics from Microsoft's report, citing an increase in AI usage in Colombia from 24.5% to 25.9%, and places Colombia at rank 39 globally. These figures appear consistent with what might be expected from similar reports. The description of Vozy’s tool Nexus includes t

Por qué objetividad (88): The article presents information in a largely neutral manner, focusing on facts and direct quotes from the CEO of Vozy. It does not show strong bias toward either supporting or criticizing the adoption of AI in Colombia. The language is professional and avoids overtly emotional or biased phrasing.

Semana logoSemanaIndependienteCentrohace 3 h
Daniel Briceño explica en SEMANA qué debería cambiar Colombia para impulsar la IA: “Mire lo que pasó en Europa”

El congresista Daniel Briceño discute los desafíos que enfrenta Colombia para aprovechar el crecimiento de la inteligencia artificial (IA), enfatizando la necesidad de marcos legales estables, incentivos a la inversión y una infraestructura tecnológica mejorada. Destaca la importancia de crear condiciones que atraigan a las empresas tecnológicas ofreciendo regulaciones legales y fiscales claras que se mantengan consistentes a lo largo del tiempo. En el marco de la Unión Europea, el Parlamento Europeo ha adoptado una serie de resoluciones sobre la protección de los datos personales. Además, Briceño enfatiza la necesidad de expandir los centros de datos, garantizar la capacidad energética y mejorar el acceso a Internet en todo el país para apoyar el desarrollo de la IA.

Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta una discusión equilibrada de las recomendaciones políticas de un político sin favorecer abiertamente ninguna postura ideológica. Se centra en los pasos prácticos necesarios para el avance tecnológico y no exhibe un lenguaje sesgado o una fuente selectiva.

Cómo lo cubrió cada lado

El mismo suceso, agrupado por la inclinación política de los medios que lo cubren.

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