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Amazon reduce el plazo de devolución de 30 a 14 días: estas son las nuevas reglas
Germany🏛️ Políticahace 8 h

Amazon reduce el plazo de devolución de 30 a 14 días: estas son las nuevas reglas

A partir de septiembre de 2026, Amazon está reduciendo su período de devolución para muchos productos de 30 días a 14 días. Este cambio se aplica a 16 categorías de productos, incluidos productos para bebés, artículos de belleza, artículos para el hogar y más. Los clientes ahora tendrán 14 días para registrar su solicitud de devolución después de recibir el artículo, seguidos de otros 14 días para enviar el producto de vuelta. La actualización afecta a los vendedores del mercado que generalmente reciben el cambio ya que les beneficia. Sin embargo, el período de transición permite devoluciones dentro de los 30 días para los artículos entregados antes del 1 de octubre de 2026. Las nuevas reglas no requieren que los clientes devuelvan artículos dentro de los 14 días, sino que declaren su intención de regresar dentro de ese período de tiempo. Los períodos de devolución exactos se mostrarán en las páginas de productos individuales, lo que podría complicar las cosas para los consumidores.

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Amazon reduce el plazo de devolución de 30 a 14 días: estas son las nuevas reglas

A partir de septiembre de 2026, Amazon está reduciendo su período de devolución para muchos productos de 30 días a 14 días. Este cambio se aplica a 16 categorías de productos, incluidos productos para bebés, artículos de belleza, artículos para el hogar y más. Los clientes ahora tendrán 14 días para registrar su solicitud de devolución después de recibir el artículo, seguidos de otros 14 días para enviar el producto de vuelta. La actualización afecta a los vendedores del mercado que generalmente reciben el cambio ya que les beneficia. Sin embargo, el período de transición permite devoluciones dentro de los 30 días para los artículos entregados antes del 1 de octubre de 2026. Las nuevas reglas no requieren que los clientes devuelvan artículos dentro de los 14 días, sino que declaren su intención de regresar dentro de ese período de tiempo. Los períodos de devolución exactos se mostrarán en las páginas de productos individuales, lo que podría complicar las cosas para los consumidores.

Lectura del sesgo (Centro): El artículo presenta los cambios en las políticas de devoluciones de Amazon de manera objetiva, sin favorecer abiertamente ni a los consumidores ni a las empresas.

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El mismo suceso, agrupado por la inclinación política de los medios que lo cubren.

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