Xbox ist ausgefallen, da sich frustrierte Spieler nicht anmelden können, nachdem das System von einem globalen Ausfall betroffen ist

Xbox-Nutzer weltweit erleben weit verbreitete Service-Störungen, die sie daran hindern, sich in ihre Konten einzuloggen, Spiele zu starten und auf wichtige Funktionen wie den Store und Abonnements zuzugreifen.

Der aktuelle Ausfall betrifft vier kritische Dienste: Konto- und Profilverwaltung, Speicher- und Abonnementsysteme, Spiel- und Spielfunktionalitäten sowie Apps und mobile Dienste. Benutzer haben beschrieben, dass sie sich nicht anmelden, auf ihre Spielbibliotheken zugreifen oder Titel sowohl auf den neuesten Xbox Series X- und S-Konsolen als auch auf älteren Modellen wie der Xbox 360 starten können. Zusätzlich fehlen Berichten zufolge die Funktionen für die Abwärtskompatibilität, die es Spielern ermöglichen, ältere Spiele auf neuerer Hardware auszuführen.

Der Ausfall dauerte ungefähr zwei Stunden, bevor er behoben wurde. Dieses aktuelle Problem hat sich jedoch viel länger fortgesetzt, ohne Hinweis auf eine schnelle Lösung. Ab sofort listet die offizielle Support-Seite des Unternehmens den Status der Dienste weiterhin als "in Aussicht", ohne weitere Updates anzubieten. Benutzer auf der ganzen Welt sind betroffen, mit Berichten aus Großbritannien, den Vereinigten Staaten und mehreren europäischen Ländern. Allein in den USA haben mehr als 2100 Personen Beschwerden eingereicht, während Deutschland über 222 Berichte gesehen hat.

Xbox Der Xbox-Support erkannte das Problem kurz nach seinem Beginn an und bestätigte, dass Benutzer bestimmte Spiele im Store möglicherweise nicht sehen und Schwierigkeiten mit Abonnements haben könnten. Es warnte auch, dass Funktionen, die eine Anmeldung erfordern, wie die meisten Spiele, Apps und soziale Interaktionen, nicht verfügbar bleiben würden, bis das Problem behoben ist.

Einige haben sich alternativen Methoden zugewandt, um die Zeit zu verbringen, wie zum Beispiel Offline-Spiele zu spielen oder sich mit lokalen Multiplayer-Optionen zu beschäftigen. Andere haben ihre Unzufriedenheit direkt an Xbox über soziale Medien und Kundensupport-Linien geäußert. Die Statusseite von Xbox zeigt an, dass das Unternehmen fleißig daran arbeitet, die Situation anzugehen, aber das Fehlen einer definierten Zeitleiste hat viele unsicher darüber gemacht, wann der normale Betrieb wieder aufgenommen wird. Bis dahin bleibt die Gaming-Community auf der Hut und hofft auf eine schnelle Lösung, um den Zugriff auf ihre Lieblingsspiele und -dienste wiederherzustellen.