Eine 24-Stunden-Notfallklinik in South Auckland nimmt immer mehr Patienten auf, die sonst in die überfüllte Notaufnahme des Middlemore-Krankenhauses gehen würden. Die Klinik, die als Local Doctors Otara bekannt ist, ist zu einer kritischen Alternative für Bewohner geworden, die lange Wartezeiten in der Notaufnahme des Krankenhauses haben, insbesondere in den Spitzenwintermonaten, wenn die Nachfrage aufgrund saisonaler Krankheiten wie Grippe und respiratorisch-synzytischem Virus (RSV) steigt. Die Klinik begann Anfang des Jahres rund um die Uhr zu arbeiten, um die steigende Patientenzahl zu bewältigen.
Seit seiner Einführung hat es einen stetigen Anstieg der Besucher gesehen, wobei Berichte darauf hindeuten, dass die Wartezeiten während des Winterspitzenzeitraums bis zu fünf Stunden erreicht haben. Dr. Niroshika Kotte Arachchige, eine Ärztin der Klinik, stellte fest, dass die aktuelle Grippe-Saison besonders hart war, was zu einem Anstieg der Fälle bei Kindern und älteren Patienten führte. Sie beschrieb die Situation als herausfordernd, da die Patienten den ganzen Tag über für eine Vielzahl von Beschwerden Behandlung suchen.
Moutira erklärte, wie die Wintersaison gesundheitliche Probleme in ihrem Haushalt verschlimmert, die durch Lebensbedingungen verschärft werden, die es schwierig machen, Wärme und Trockenheit zu halten. Sie erwähnte, dass ihr Haus unter Feuchtigkeit und Schimmelpilzwachstum leidet, was ihrer Meinung nach die Anfälligkeit ihrer Kinder für Krankheiten verschlimmert.
Kotte Arachchchige wies darauf hin, dass einige Personen am nächsten Tag nach der Übernachtung im Krankenhaus in die Klinik kommen, wobei sie die Personalprobleme im Krankenhaus während der Nachtzeiten anführen. Andere entscheiden sich für die Klinik, um die langwierige Wartezeit für Arzttermine zu umgehen, die sich über zwei Wochen erstrecken kann. Neben Local Doctors Otara hat eine andere Notfallversorgungseinrichtung in der Region, Counties Medical Urgent Care Takanini, aufgrund von Personalmangel und Krankheit vorübergehend geschlossen.
Kotte Arachchchige betonte, dass die Klinik eine breite Palette von Patienten bedient, einschließlich derer, die zuvor andere Notfallzentren besucht haben, was die hohe Nachfrage in der Region unterstreicht. Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, benötigt die Klinik eine stabile und laufende finanzielle Unterstützung, um 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet zu bleiben. Laut Dr. Kotte Arachchchige ist diese Finanzierung nicht nur für die Aufrechterhaltung der Klinik selbst, sondern auch für Investitionen in die Gemeindegesundheitsversorgung und die Linderung des Drucks auf das breitere Gesundheitssystem unerlässlich.
Der Community Manager der Klinik, Liamanaia Kaisara, äußerte sich dankbar gegenüber der lokalen Gemeinschaft für den Zugang zu einem 24-Stunden-Notfalldienst in der Nähe des Hauses und stellte fest, dass es der erste seiner Art in Süd-Auckland ist. Die Klinik beschäftigt auch Gesundheitscoaches und Gesundheitsverbesserungspraktiker, um bei der Verwaltung des Patientenflusses zu helfen und die Belastung des medizinischen Personals zu reduzieren. Dieser multidisziplinäre Ansatz zielt darauf ab, umfassende Versorgung zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Klinik der Gemeinschaft bei erhöhter Nachfrage weiterhin effektiv dienen kann.
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