Google-Cloud-Ausfall legt Revolut und weitere Unternehmen lahm
Ein großer Ausfall in den Google Cloud-Diensten hat zahlreiche Unternehmen stundenlang betroffen, darunter Revolut, mehrere Banken und Logistikunternehmen wie DPD. Nach Angaben von Google wurden die Ausfälle durch Probleme mit der Stromversorgung in der Region Europe-west2 in London verursacht, die sich insbesondere auf die Zone europe-west2-b auswirken. Mehrere Dienste wie BigQuery Data Transfer Service, Cloud Filestore, Cloud Run, Google App Engine und andere wurden betroffen. Unternehmen wie Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, BT und Screwfix haben von Störungen berichtet. Google erklärte, dass das Stromproblem gelöst wurde und die Infrastrukturdienste allmählich wieder aufgenommen werden. Betroffene Kunden werden gebeten, ihre Arbeitsbelastungen an andere verfügbare Standorte zu verlegen. Die Sicherheitsdienste unter Google SecOps wurden ebenfalls betroffen, wurden aber inzwischen wiederhergestellt.
Ein großer Ausfall der Google Cloud-Dienste hat zahlreiche Unternehmen stundenlang außer Betrieb gelassen, darunter die digitale Bank Revolut, mehrere Banken und Logistikunternehmen wie DPD. Laut Google wurden die Störungen durch Probleme mit der Stromversorgung verursacht. Die betroffenen Dienste umfassen mehrere in der Google Cloud Region Europe-West2 in London, insbesondere Zone Europe-West2-b, eine der drei Verfügbarkeitszonen in der Region. Die Ausfälle betreffen vor allem britische Unternehmen, auch deutsche Revolut-Nutzer sind betroffen. m CET. Google erklärte, dass "mehrere Google Cloud-Dienste in der Region Europa-Westen2 vermehrte Fehler und intermittierende Netzwerkausfälle aufweisen".
Betroffene Dienste umfassen BigQuery Data Transfer Service, Cloud Filestore, Cloud Run, Google App Engine, Google Cloud NetApp Volumes, Google Kubernetes Engine und Managed Service für Apache Kafka. Wie von The Register berichtet, gehört Revolut, das offiziell Google Cloud-Dienste nutzt, zu den betroffenen Unternehmen, zusammen mit Unternehmen wie Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, DPD, British Telecom (BT) und Screwfix. Ein Vertreter von ING bestätigte, dass der jüngste Ausfall bei der Bank nichts mit der Störung von Google Cloud zu tun hatte. Die Ursache des Ausfalls war laut Google ein Problem mit der Stromversorgung.
Das Problem wurde inzwischen gelöst, und die Infrastrukturdienste werden allmählich wieder aufgenommen. Neue Workloads können jedoch immer noch nicht erstellt werden. Als Workaround empfiehlt Google, dass Kunden versuchen, betroffene Workloads an einen anderen verfügbaren Ort (Zone oder Region) zu verschieben. Darüber hinaus wurde auch die Cloud-basierte Sicherheitsplattform von Google, Google SecOps (SIEM und SOAR), betroffen. m. CET. Cloudflare wurde Berichten zufolge nicht beeinträchtigt, und diese Informationen wurden entsprechend aktualisiert. Millionen Kunden digitaler Banken in Deutschland konnten am Dienstag stundenlang nicht auf ihre Konten zugreifen.
Nach Angaben von ING traten die technischen Probleme, die die Anmeldeprobleme im Internet-Banking und in der Banking-App verursachten, von früh morgens bis mittags auf. Das Unternehmen teilte mit, dass alle Dienste wieder normal sind. "Wir bedauern die Einschränkungen für unsere Kunden und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten", sagte ein Sprecher. Der Ausfall von ING war auf interne Probleme zurückzuführen und nicht auf einen Cyberangriff. "Es gibt keine Anzeichen für eine externe Ursache oder Verbindung mit externen Diensten", erklärte der Sprecher. Revolut hat weltweit mehr als 80 Millionen Kunden, darunter über drei Millionen in Deutschland. Das Unternehmen bestätigte, dass die Störung des Dienstes mit dem Ausfall von Google Cloud zusammenhängt.
"Wir bestätigen, dass das Geld und die Daten unserer Kunden sicher sind", sagte ein Sprecher. Das Unternehmen arbeitet an der Lösung des Problems, seit es entdeckt wurde, und entschuldigt sich bei den betroffenen Benutzern. In Großbritannien führte ein Stromausfall in einem Google Cloud-Rechenzentrum in der Nähe von London zu schwerwiegenden Störungen der Finanzdienstleistungen. m. GMT am Dienstag. Mehrere Google Cloud-Dienste erleben in der Region Europa-West2 erhöhte Fehlerzahlen und intermittierende Netzwerkausfälle", sagte Google in einem früheren Update und bezog sich dabei auf sein Londoner Rechenzentrum.
Der Internet-Tracker Downdetector erfasste Hunderte von Meldungen von Problemen, die andere Unternehmen betreffen, darunter die Immobilien-Website Rightmove und den Postdienst Royal Mail. Lloyds bestätigte, dass einige Kunden Probleme mit ihrer App und dem Online-Banking hatten. HSBC bestätigte, dass Kunden Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihre Dienste hatten und erklärte, dass sie die Situation, die auch andere Organisationen betrifft, überwachen würden. Der Vorfall hat erneut die hohe Abhängigkeit von Finanzinstituten und öffentlichen Diensten von externen Anbietern von Cloud-Infrastrukturen unterstrichen.
Die britische Finanzaufsichtsbehörde FCA bestätigte, dass sie mit Google in Kontakt ist, um weitere Informationen über den Vorfall zu erhalten. Die Episode hat erneut Bedenken hinsichtlich der Abhängigkeit von Institutionen und Unternehmen von Cloud-Diensten einiger US-amerikanischer Technologiegruppen geweckt. Das Problem wird mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz noch ausgeprägter, wie Experten betonen.
Zu den Primärquellen (4)
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Ein großer Ausfall in den Google Cloud-Diensten hat zahlreiche Unternehmen stundenlang betroffen, darunter Revolut, mehrere Banken und Logistikunternehmen wie DPD. Nach Angaben von Google wurden die Ausfälle durch Probleme mit der Stromversorgung in der Region Europe-west2 in London verursacht, die sich insbesondere auf die Zone europe-west2-b auswirken. Mehrere Dienste wie BigQuery Data Transfer Service, Cloud Filestore, Cloud Run, Google App Engine und andere wurden betroffen. Unternehmen wie Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, BT und Screwfix haben von Störungen berichtet. Google erklärte, dass das Stromproblem gelöst wurde und die Infrastrukturdienste allmählich wieder aufgenommen werden. Betroffene Kunden werden gebeten, ihre Arbeitsbelastungen an andere verfügbare Standorte zu verlegen. Die Sicherheitsdienste unter Google SecOps wurden ebenfalls betroffen, wurden aber inzwischen wiederhergestellt.
Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel berichtet über einen technischen Ausfall von Cloud-Diensten, der in erster Linie ein technologischer Vorfall ist. Es gibt keine Hinweise auf politische Voreingenommenheit in der Gestaltung, der Quelle oder der Betonung. Der Inhalt konzentriert sich auf die technischen Ursachen und Auswirkungen des Ausfalls, ohne eine Haltung einzunehmen oder eine
Warum Faktentreue (85): The article accurately reports the outage in the europe-west2 region, specifically mentioning the europe-west2-b zone, and cites the primary source's claim that the issue was due to a power event. It also lists several affected companies like Revolut, DPD, and banks such as HSBC and Lloyds Bank, ali
Warum Objektivität (75): The article uses emotionally charged terms like 'massiver Ausfall' (massive outage) and 'zahlreiche Unternehmen seit Stunden in die Knie' (numerous companies forced to their knees for hours), which introduce a biased tone. While it provides factual information, the phrasing leans toward emphasizing
Millionen Kunden in Deutschland konnten am Dienstag aufgrund technischer Probleme mehrere Stunden lang nicht auf ihre Konten bei den digitalen Banken ING und Revolut zugreifen. Die Probleme bei ING betreffen sowohl das Online-Banking als auch die mobile App, wobei die Anmeldeschwierigkeiten von früh morgens bis Mittag andauern. Nach Angaben der Bank wurde das Problem durch interne technische Probleme und nicht durch einen Cyberangriff oder eine Störung des externen Dienstes verursacht. Revolut erlebte ebenfalls ähnliche Ausfälle, die mit Problemen mit Google-Diensten verbunden waren. Beide Banken haben ihre volle Funktionalität wiederhergestellt und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Tendenz-Einschätzung (Mitte): Der Artikel berichtet über technische Ausfälle, die zwei große digitale Banken betroffen haben, nimmt jedoch keine Haltung zu dem Vorfall ein, noch wird das Ereignis politisch dargestellt. Es enthält sachliche Informationen über die Ursache der Störungen und enthält direkte Zitate der beteiligten Banken.
Warum Faktentreue (70): The article mentions the outage affecting ING and Revolut, which is partially supported by the primary source, though the primary source does not name these specific companies. The article attributes the ING outage to internal technical problems, which contradicts the primary source's statement that
Warum Objektivität (65): The article presents a highly biased perspective by focusing on the impact on German customers and suggesting the outage was a major disruption. It also includes promotional content at the end, which compromises neutrality. Additionally, the article implies the ING outage was unrelated to Google Clo
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