AliExpress erhielt von der EU eine Rekordstrafe in Höhe von 550 Mio. EUR, weil er den Verkauf illegaler und gefälschter Waren nicht gestoppt hat

AliExpress, die chinesische Online-Einzelhandelsplattform, wurde von der Europäischen Union mit einer Rekordstrafe von 550 Millionen Euro bestraft, weil sie den Verkauf illegaler und schädlicher Waren auf ihrem Marktplatz nicht verhindert hat. Die von der Europäischen Kommission angekündigte Strafe ist die größte Geldstrafe, die jemals im Rahmen des Digital Services Act (DSA) verhängt wurde, der 2024 in Kraft trat, um die Verbraucher vor betrügerischen Praktiken und unsicheren Produkten zu schützen. Die Geldstrafe beruht auf den Feststellungen der EU, dass AliExpress illegale Artikel nicht angemessen überwacht oder von seiner Plattform entfernt hat. Dazu gehörten gefälschte Kleidung, unsicheres Spielzeug und potenziell gefährliche Kosmetika und Küchenutensilien.

Laut der Kommission fehlte der Plattform ausreichend Personal, um die Rechtmäßigkeit von Produkten zu bewerten, und es waren oft nur wenige Sekunden für die Beurteilung vor der Genehmigung. Viele illegale Waren wurden auch über die Empfehlungsalgorithmen von AliExpress gefördert, und die internen Risikobewertungen erwiesen sich als unwirksam. Infolgedessen blieben zahlreiche schädliche Produkte den Käufern für längere Zeit zugänglich.

Henna Virkkunen, Exekutivvizepräsidentin der Kommission für Technologierechtshoheit, Sicherheit und Demokratie, erklärte, dass das Vorhandensein von gefälschten und gefährlichen Waren im Internet keine unvermeidliche Folge des E-Commerce ist, sondern vielmehr ein Versagen bei der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Sie forderte AliExpress auf, sofortige Abhilfemaßnahmen zu ergreifen. Diese Geldstrafe übertrifft frühere Strafen im Rahmen der DSA, darunter 200 Millionen Euro gegen Temu und 120 Millionen Euro gegen X. Sie entspricht jedoch weniger als 1% der 122 Milliarden Euro jährlichen Einnahmen, die von AliExpress' Muttergesellschaft Alibaba erzielt werden.

Die EU-Untersuchung ergab eine weit verbreitete Nichtkonformität bei Produkten, die auf großen Einzelhandelsplattformen aufgeführt sind. Eine frühere Studie ergab, dass 65% der auf diesen Plattformen verkauften Kosmetika, 63% der Nahrungsergänzungsmittel und 60% der persönlichen Schutzausrüstung nicht mit den EU-Vorschriften übereinstimmen. Dieser Kontext unterstreicht die breitere Herausforderung, der sich die Regulierungsbehörden bei der Gewährleistung der Verbrauchersicherheit auf dem digitalen Markt stellen müssen. Das Unternehmen argumentierte, dass seine bestehenden Rahmenbedingungen und jüngsten Verbesserungen von der Kommission nicht angemessen anerkannt wurden.

Die Europäische Kommission erklärte, dass die Geldbuße nicht nur auf das Vorhandensein illegaler Produkte beruht, sondern vielmehr auf dem Versagen der Plattform, wirksame Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Obwohl AliExpress über zwei Jahre Zeit zur Verbesserung seiner Compliance- und Risikomanagementprozesse gegeben wurde, erfüllte AliExpress nicht die erforderlichen Standards. Die Kommission stellte fest, dass die Nutzungsbedingungen der Plattform zwar mit dem EU-Recht in Einklang zu stehen schienen, den Verkäufern jedoch erlaubten, nicht konforme Waren leicht aufzulisten.

Die von der Kommission durchgeführten internen Tests ergaben umfangreiche Verstöße, obwohl AliExpress behauptete, innerhalb des "Sicherheits-Gate"-Mechanismus der EU tätig zu sein, der darauf abzielt, illegale Inhalte schnell zu identifizieren und zu blockieren. Diese Diskrepanz unterstreicht die anhaltenden Herausforderungen bei der Durchsetzung digitaler Vorschriften auf globalen Plattformen.