United KingdomNekdanji tekmovalec X-Faktorja, Marlon McKenzie, je ob obisku trgovine B&M med vročim valom opisal občutek, kot da bi bil "premeščen v pekel", zaradi ekstremne vročine, zaradi katere se je čokoladni zalog v trgovini stopil. McKenzie je v spremstvu svojega prijatelja in hčerke obiskal trgovino B&M v Burnageu v Manchestru, kjer so temperature dosegle 30 ° C. Po prihodu je našel trgovino nevzdržno vročo, vse čokoladne ploščice so se stopile in padle na police. Kljub prisotnosti klimatskega sistema je McKenzie ugotovil, da trgovini manjka osebja na tleh, kar je strankam povzročilo nelagodje.
Ocena pristranskosti (Sredina): V članku se obravnava negativna izkušnja kupca v trgovini med toplotnim valom, s poudarkom na fizičnem stanju izdelkov in nelagodju kupcev.
