"Nisem imel pojma": Orodje v središču nočne more te družine glede skrbi za starejše

V središču vprašanja je zgodba o Grahamu Crossanu, 80-letnem prebivalcu Melbourna, ki trpi zaradi bolezni motornih nevronov v pozni fazi. Njegova žena, Gaynor, je njegova edina skrbnica, ki upravlja z vsem, od hranjenja do pomoči pri dihanju. Kljub resnosti njegovega stanja, Graham zaradi svoje starosti ni upravičen do nacionalne sheme zavarovanja za invalide (NDIS), temveč se zanaša na omejeno vladno financiranje prek programa My Aged Care.

Lani novembra je avstralska vlada uvedla orodje za integrirano ocenjevanje (Integrated Assessment Tool - IAT), algoritem, ki je namenjen poenostavitvi postopka določanja upravičenosti in ravni financiranja za storitve oskrbe starejših.

Medtem ko vlada trdi, da ta pristop izboljša učinkovitost, kritiki trdijo, da mu primanjkuje niansov in ne upošteva hitro spreminjajočih se pogojev starejših bolnikov.

Kljub pritožbam Gaynor, vključno s poročilom strokovnega poklicnega terapevta, je oddelek za skrb za ostarele ohranil svoje stališče in navedel, da od prvotne ocene ni bilo nobenih pomembnih sprememb v Grahamovi funkcionalni neodvisnosti.

Na primer, Lynne Meehan, katere 91-letni oče, John Wilson, je umrl kmalu po tem, ko je bil postavljen na dolgo čakalno listo za podporo v starostni oskrbi, je sistem opisal kot preveč zapleten in neodgovoren.

Na žalost je John umrl, preden je bilo financiranje dokončno, kar je poudarilo morebitne nevarnosti sedanjega sistema.

Oddelek za zdravje, invalidnost in staranje je od začetka izvajanja IAT prejel več kot 1.117 zahtevkov za pregled, od katerih je bilo rešenih le 606 primerov. Od teh je bilo 92 odločitev potrjenih, medtem ko jih je bilo 132 spremenjenih.

Politični odzivi na krizo so bili mešani. Ministr za starostno oskrbo Sam Rae je izrazil sožalje družini Wilson in obljubil, da bo še naprej izboljševal orodje za ocenjevanje.

Strokovnjaki, kot je emeritni profesor Hal Swerissen, predlagajo, da čeprav so standardizirane ocene koristne, lahko pomanjkanje prožnosti pri prevladujočih algoritemskih odločitvah privede do kritičnih spregledov.

Medtem ko se razprava nadaljuje, je usoda Grahama Crossana in številnih drugih Avstralcev odvisna od tega, ali bo vlada sprejela smiselne ukrepe za odpravo pomanjkljivosti v IAT.