Virgin Media je bil kaznovan, ker je prekinil kliente, ki so hoteli preklicati pogodbe.

The Guardian (UK)NeodvisenSredinapred 19 urami

Britanski telekomunikacijski regulator Ofcom je kaznoval Virgin Media za rekordnih 28 milijonov funtov, ker strankam ni omogočil, da prekličejo svoje pogodbe v skoraj treh letih. Kazen je bila naložena, potem ko je Ofcom ugotovil, da je Virgin Media med začetkom leta 2022 in jeseni 2024 verjetno napačno ravnala z milijoni klicev.

Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja dejansko poročilo o regulativnih ukrepih proti zasebnemu podjetju, ki se osredotočajo na vprašanja varstva potrošnikov.

Daily MirrorNeodvisenSredinapred 19 urami

Virgin Media je bila kaznovana za rekordnih 28 milijonov funtov s strani britanskega regulativnega organa za komunikacije Ofcom, ker je sistematično oteževal prehod strank na druge ponudnike med januarjem 2022 in septembrom 2024. Regulator je ugotovil, da je Virgin Media uporabljal taktike, kot so pritiskanje na stranke, da ostanejo, nepotrebno prenašanje klicev, zadržanje klicateljev in namerno prekinitev klicev, da bi ovirali prizadevanja za preklic.

Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja dejanski opis regulativnih ukrepov, ki jih je Ofcom sprejel zoper Virgin Media, pri čemer navaja posebne ukrepe in odgovore obeh vpletenih strani.

BBC News (UK)Državni / javniSredinapred 20 urami

Virgin Media je bila kaznovana za 28 milijonov funtov s strani britanskega regulatorja za komunikacije Ofcom, ker je sistematično ovirala stranke pri preklicu njihovih pogodb v skoraj treh letih. Regulator je ugotovil, da so bili milijoni klicev strank zlorabljeni, s taktiko, kot so namerno opustitev klicev, nepotrebni prenos klicev in pritisk na stranke, da ostanejo z Virgin Media.

Ocena pristranskosti (Sredina): V članku je predstavljen dejanski opis regulativnih ukrepov, ki jih je Ofcom sprejel zoper Virgin Media, s poudarkom na posebnih ugotovitvah in kazni.