Vino končano v eni uri, torta zamujena, umazana jedilnica: par je dobil 30 tisoč evrov odškodnine za nesrečno poroko v agenciji

Poročenca je sodišče v Sieni odškodnilo za skoraj 30.000 evrov, potem ko se je njuna poroka, ki jo je organizirala agencija, spremenila v katastrofo, ki so jo zaznamovale prazne steklenice vina, pozno prispela torta in neredni bufet. Incident se je zgodil septembra 2023 v Villa Geggiano v mestu Castelnuovo Berardenga v provinci Siena.

Eden od pričevanj je prišel od lastnika vile Geggiano, ki je izjavil, da so ga organizatorji vprašali, ali ima kakšno vino, ki bi ga lahko kupili, da bi ponovno postavili sprejem. Ta podrobnost, skupaj z izjavami udeležencev in drugih prič, je pomagala slikati sliko več neuspehov med dogodkom.

Po sodbi je bila torta sestavljena iz "dveh majhnih špongičnih podlag, pripravljenih na kraju samem, prekritih s kremo, naneseno s špaco", ki so bile opisane kot neprivlačne in neprimerne velikosti za število prisotnih gostov. Desertna miza je bila postavljena na mize, ki so bile pravkar očiščene, z umazanimi obleke. Poleg tega je mizo za konfete in zabavne usluge sestavila neposredno nevesta in ženinovi starši, ne pa organizatorji dogodka. Te pomanjkljivosti so znatno vplivale na izkušnjo novoporočencev in njihovih gostov. Sodnik Flavio Pieri Pavoni je odločil, da je agencija storila resne kršitve pogodb.

Sodišče je pri določanju zneska odškodnine priznalo tako finančno izgubo kot tudi nepremičninsko škodo, pri čemer se je sklicevalo na 2. člen italijanske ustave. V sodbi je poudarilo, da uspešna izvedba poročne zabave predstavlja več kot le gospodarski interes za par, saj simbolizira trenutek samoizražanja, čustvenega življenja in družbene in družinske identitete.

Sodišče je tudi poudarilo pravno odgovornost agencij, ki zagotavljajo take storitve, da zagotovijo, da vsi vidiki dogodka izpolnjujejo pričakovanja strank. Odločitev sodišča služi kot precedens za prihodnje primere, ki vključujejo podobne spore o upravljanju dogodkov in zadovoljstvu strank. Par bo prejel odškodnino, ki vključuje tako škodo kot pravne stroške, kot del sodbe, ki jo je izreklo sodišče v Sieni. Odločitev odraža priznavanje sodstva za čustveni in družbeni pomen porok in potrebo, da ponudniki storitev v svojem delu vzdržujejo visoke standarde.

Zadeva bo verjetno vplivala na to, kako se bodo v prihodnosti obravnavale take zadeve, in tako okrepila pričakovanje, da morajo poklicne organizacije izpolniti svoje obljube, da bi se izognile pravnim posledicam.