Naslov članka razpravlja o konceptu enotne trgovine in poudarja vrzel med tem, kar podjetja obljubljajo z omnichannel strategijami, in omejenim obsegom, v katerem se te obljube izpolnijo.
Ocena pristranskosti (Sredina): V naslovu je predstavljena splošna opažanja o neskladju med obljubljenimi in doseženimi rezultati v omni-kanalnih strategijah, ne da bi se odkrito naklonjena kateri koli določeni politični ideologiji ali skupini deležnikov.


