Po težavah zjutraj: Red Mobilidad sporoča, da so plačila s QR ponovno delujoča

Prebivalci Santiaga so se soočili z motnjami v vsakodnevnem potovanju, potem ko so tehnične težave v soboto zjutraj, 22. avgusta 2026, vplivale na ključne storitve v sistemu javnega prevoza Red Movilidad. Sistem je potrdil, da plačila s pomočjo QR kodov začasno niso bila na voljo, kar je uporabnike prisililo, da so se namesto tega zanašali na fizične kartice bip! Po posodobitvah, objavljenih na družabnih omrežjih, so se težave začele kmalu po polnoči in so se nadaljevale v zgodnjih urah dneva, preden je bila dosežena delna obnovitev.

QR kode niso več delovale. To je pomenilo, da potniki ne morejo več potrditi svojih vozovnic z mobilnimi napravami, kar je postalo vse pogostejše od uvedbe možnosti plačila QR leta 2022. V tem obdobju je sistem svetoval potnikom, naj uporabljajo tradicionalne bip! kartice, če bi morali takoj potovati. Do poldneva, ob 12:13, so se razmere izboljšale. Red Mobilidad je navedel, da so bile nekatere storitve obnovljene, vključno s plačili na osnovi QR in funkcijami za nalaganje v oblaku. Vendar je organizacija opozorili, da postopek obnovitve ne bo hiter in pozvali uporabnike, naj ostanejo na tekočem za nadaljnje posodobitve.

Kljub tem zagotovilom je motnja že vplivala na tisoče potnikov, ki so odvisni od sistema QR za nemoteno potovanje. Funkcionalnost QR kode je bila uvedena kot del širše pobude za posodobitev plačil v javnem prevozu v Santiagu.

Poleg tega platforma ponuja spodbude, kot je promocija Dale QR, ki nagrajuje uporabnike z brezplačnimi vožnjami za preostanek meseca, ko z uporabo sistema QR nabirajo potovanja v vrednosti 42.000 dolarjev.

Prekinitev ni vplivala na druge komponente omrežja javnega prevoza, kot so metro in železniške linije, ki delujejo pod okriljem Nos-Est.

Podjetje je poudarilo, da je bil dosežen napredek, vendar bi popolna normalizacija vseh storitev lahko zahtevala dodaten čas. Potnikom je bilo svetovano, da preverijo posodobitve v realnem času in razmislijo o načrtovanju svojih potovanj, da bi se izognili nadaljnjim neprijetnostim. Incident služi kot opomnik o pomenu vzdrževanja robustnih varnostnih sistemov za bistveno urbano infrastrukturo.