AustriaŠtudija, ki jo je izvedla švicarska univerza v Bernu, je pokazala, da so zdravniki, ki izražajo čustva in delijo osebne izkušnje s svojimi bolniki, bolj sočutni in zaupanja vredni, ne da bi to ogrožalo njihovo profesionalno podobo. Več kot 1.500 udeležencev je ocenilo hipotetične scenarije interakcije med zdravnikom in bolnikom, kjer so izrazi žalosti, solze ali delitev osebnih zgodb o bolezni dosledno obravnavali pozitivno ali nevtralno. Raziskava izpodbija splošno prepričanje, da bi lahko izkazovanje čustev škodovalo zdravnikovu strokovnosti. Raziskovalci so poudarili, da kljub temu, da so ugotovitve temeljile na hipotetičnih situacijah in ne predstavljajo v celoti kulturne raznolikosti Švice, predlagajo vključitev čustvene usposobljenosti v medicinsko usposabljanje. Študija je bila objavljena v reviji 'Journal of General Internal Medicine'.
Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja nevtralen povzetek znanstvene študije, ne da bi se o zadevi odločil, temveč objektivno poroča o ugotovitvah, navaja raziskovalce in uporabljeno metodologijo, ne da bi poudarjal nobeno posebno stališče ali uporabil pristranski jezik.
