Starbucks Korea se je soočil z znatnim odzivom po tem, ko je začel sporno tržno kampanjo, ki je nenamerno častila žrtve vstaje v Gwangju leta 1980. Kampanja je promovirala termos iz nerjavečega jekla, imenovan "SS Tank", in določila 18. maj kot "Dan tankov", ki se je sovpadel z obletnico masakra v Gwangju, kjer so vojaške sile nasilno zatirile prodemokratične proteste. To je privedlo do širokega ogorčenja, vključno z pozivi k bojkotu in obsodbi družbenih medijev. V odgovoru je Starbucks Korea zaprl vse 2100 svojih trgovin po vsej državi in zahteval, da zaposleni opravijo zgodovinsko izobraževanje. Družba je odpustila odgovornega izvršnega in izvedla notranjo preiskavo, ki je pokazala, da je kampanja posledica niza nesrečnih okoliščin, ne pa namernega nespoštovanja.
Ocena pristranskosti (Sredina): V članku so predstavljene polemike, ki so se pojavile zaradi marketinške kampanje, in posledični odziv podjetij, ne da bi se očitno zavzemali za katero koli stran.



