ST pojasnjuje: Ali lahko kupci zavrnejo uporabo svojih osebnih podatkov za usposabljanje AI?

Singapur je uvedel nove predpise, ki od podjetij zahtevajo, da obvestijo potrošnike, ko uporabljajo osebne podatke za usposabljanje modelov umetne inteligence (AI). Ta pravila veljajo za številne panoge, vključno z bančnimi, zavarovalnimi, e-trgovinskimi platformami in družbenimi medijskimi podjetji. Cilj smernic je zagotoviti preglednost, hkrati pa organizacijam omogočiti prožnost pri izvajanju tehnologij AI. Uredba se uporablja posebej, ko se osebni podatki uporabljajo za usposabljanje AI. Organizacije morajo obvestiti stranke, če nameravajo uporabiti svoje podatke na ta način. Vendar pa obstajajo izjeme.

Na primer, če se namesto surovih osebnih podatkov uporabljajo anonimni zbirki podatkov, obvestila niso potrebna. Poleg tega so lahko nekateri sektorji izvzeti glede na naravo svojih operacij in vrsto obdelanih podatkov. V bančnem sektorju lahko institucije uporabijo AI pomočnike, da ponudijo finančne nasvete, kot je pomoč strankam pri načrtovanju proračunov ali izbiri ustreznih kreditnih kartic. Ti sistemi se zanašajo na podatke, kot so starost, dohodek, porabne navade in pogostost potovanj.

Če AI sistem uporablja anonimizirane podatke, ni potrebno nobeno obvestilo. Zavarovalnice se soočajo z podobnimi zahtevami. Lahko uporabijo AI pomočnike za pomoč pri zahtevkih za zdravstveno zavarovanje, pregledujejo diagnostična poročila, recepte in zdravstvene zapise. AI prav tako upošteva fotografije ali videoposnetke v zvezi s zahtevki, da zagotovijo natančnejše smernice.

E-trgovinske platforme, ki so prej za pripravo priporočil uporabljale zgodovino nakupov strank in njihovo vedenje pri brskanju, se zdaj soočajo z dodatnimi obveznostmi. Če se odločijo, da bodo te podatke uporabile za usposabljanje modela umetne inteligence, namenjenega prodaji kot komercialni izdelek, morajo izdati ločeno obvestilo. Tudi če so bili uporabniki že obveščeni o uporabi podatkov za priporočila, novi namen, usposabljanje umetne inteligence za zunanje licenciranje, zahteva ločeno razkritje. Platforme družbenih medijev, ki nameravajo uporabljati uporabniško ustvarjene vsebine, kot so objave, fotografije in videoposnetki, za izboljšanje orodij umetne inteligence za ustvarjanje vsebin, morajo uporabnike tudi obvestiti.

To vključuje funkcije, kot so predlogi za naslove, izboljšanje slike in urejanje videoposnetkov. Platforme lahko posodobijo svoje politike zasebnosti, da vključujejo izjave, ki pojasnjujejo, da se lahko vsebina, ki jo predložijo uporabniki, uporablja za usposabljanje AI in izboljšanje modelov. Takšna razkritja imajo za cilj razjasniti, kako zmogljivosti AI izboljšujejo uporabniške izkušnje, medtem ko ohranjajo preglednost. Pravni strokovnjaki, kot je Toh Ming Min iz BR Law Corporation, so ugotovili, da je ključno vprašanje, ali je uporaba osebnih podatkov za usposabljanje AI bistvena za zagotavljanje storitve. V primerih, ko bi zmanjšanje udeležbe znatno zmanjšalo uporabnost storitve, je potreba po uporabi podatkov jasnejša.

Kljub temu je potreba po jasni komunikaciji ključna za zagotovitev zaupanja potrošnikov in skladnosti z regulativnimi pričakovanji. Ko bodo ta pravila začela veljati, bodo morale organizacije v različnih sektorjih pregledati svoje prakse na področju podatkov in ustrezno prilagoditi strategije obveščanja. Osredotočenost ostaja na uravnoteženost inovacij z etičnim ravnanjem z podatki, s čimer se zagotovi, da se potrošniki popolnoma zavedajo, kako se njihovi podatki uporabljajo v spreminjajočem se okolju tehnologije umetne inteligence.