ZADružina v zalivu Nelson Mandela v Južni Afriki je čakala več kot 12 ur na nujno medicinsko pomoč za kritično bolnega 17-letnega fanta, kljub večkratnim poskusom, da bi stopila v stik z reševalnimi službami. Družina je večkrat poklicala različne številke za nujne primere, vključno z 10177, 112 in 10111, vendar ni dobila odgovora. Reševalna služba je končno prispela skoraj 12 ur kasneje, kar je povzročilo resne pomisleke glede zanesljivosti reševalnih služb. Družina je od takrat vložila pritožbo pri Južnoafriški komisiji za človekove pravice in kritizirala pomanjkanje dostopa do življenjsko pomembne reševalne storitve.
Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja dejanski prikaz boja družine z reševalnimi službami, ne da bi očitno zagovarjal katero koli politično perspektivo.
