Dve ameriški ženski, Shy Watson in njena prijateljica Andressa, sta imela negativno izkušnjo med bivanjem v Beogradu v Srbiji zaradi nesporazuma glede ključa. Gostiteljica stanovanja jima je po odhodu sporočila žaljiva sporočila, s katerimi je kritizirala njihovo inteligenco, državljanstvo in celo sklicevala se na ameriškega predsednika Donalda Trumpa. Spor se je začel, ko je Watson pustila ključ v isti škatli, iz katere ga je vzela ob prihodu, vendar je gostiteljica trdila, da bi ga morali vrniti drugje. Po incidentu je Airbnb povrnil celoten strošek rezervacije in zagotovil potni kredit v višini 200 dolarjev. Airbnb je potrdil, da preiskujejo primer in poudarili svojo zavezanost, da bodo obravnavali poročila o diskriminaciji. Gostiteljica je pozneje izbrisala sporočila in poslala opravičilo, vendar Watson tega ni sprejela, saj je navedla, da jo je incident globoko prizadel.
Ocena pristranskosti (Sredina): V članku so predstavljene obe strani spora: pripoved gostov o nadlegovanju gostitelja in gostiteljeva trditev o ključni nesreči.





