Apple je predstavil svojo storitev AppleCare One v Nemčiji, ki strankam omogoča zaščito do treh naprav v okviru ene mesečne naročnine. Nova ponudba, ki se razširi na obstoječi program AppleCare+, je na voljo od 4. avgusta. Pokriva naključno poškodbo, težave z baterijo in krajo za primerne naprave, kot so iPhoni, iPadi in Apple ure. 99 evrov na mesec. Ta možnost dopolnjuje AppleCare+, ki trenutno ponuja zaščito samo za eno napravo. Uvedba AppleCare One označuje premik v načinu, kako Apple svojim uporabnikom ponuja razširjene možnosti jamstva.
AppleCare+ je bila prej omejena na 60 dni po nakupu, vendar AppleCare One omogoča kritje za "kvalificirane izdelke" do štirih let starosti.
Popravki zaradi nenamernih poškodb so neomejeni in stranke prejmejo prednostno podporo podjetja Apple. Vendar pa se nekateri izdelki, kot so MacBooki, Apple TV in HomePods, ne zamenjajo v primeru kraje, niti niso vključeni v kritje za izgubljene ali ukradene naprave. Stroški samoplačil, dodatnih pristojbin nad naročnino, ostajajo visoki, zlasti za dražje modele. Na primer, popravilo Apple Watch stane med 65 in 75 evri, medtem ko zamenjava ukradenega lahko doseže 119 evrov. Popravek iPhone-a se giblje od 29 do 129 evrov, odvisno od vprašanja, MacBook pa lahko stane od 59 do 179 evrov.
Za druge naprave, kot so Apple Displays ali Mac, so stopnje samoplačila še višje, do 259 evrov za škodo, ki ni povezana z zaslonom. Nasprotno, popravila za Apple TV in HomePod mini začnejo le 15 evrov, slušalke AirPods ali Beats pa zahtevajo minimalno plačilo 29 evrov.
Ta poteza je tudi v skladu z naraščajočim povpraševanjem potrošnikov po celoviti zaščiti pred okvarami strojne opreme in varnostnimi tveganji. Kot del te posodobitve je Apple objavil posodobljene informacije o cenah za vse scenarije samoplačila, ki zagotavljajo preglednost za potencialne naročnike.
Medtem ko natančen vpliv na prodajo in zadrževanje strank še vedno ni znan, uvajanje AppleCare One signalizira strateško prizadevanje za krepitev položaja podjetja Apple na konkurenčnih trgih pametnih telefonov in tabličnih računalnikov.
1 poročil
heise onlineNeodvisenSredinaDejstva 75Objektivnost 80včerajApple je 4. avgusta 2024 v Nemčiji uvedel AppleCare One, novo storitev, ki zavaruje do tri naprave Apple pred nenamernimi poškodbami ali težavami z baterijo. Mesečna naročnina znaša 20,99 evra, pri čemer se lahko dodajo dodatne naprave za 5,99 evra na kos. Ponudba dopolnjuje obstoječi AppleCare+ in omogoča zavarovanje naprav do štiri leta po nakupu, kar je v primerjavi z AppleCare+ (60 dni) bistveno bolj prožno. Uporabniki morajo prenesti fotografije strojne opreme za pregled ali po potrebi iti v Apple Store. AppleCare One nudi zaščito pred dvema krajami ali izgubo baterije letno, s kapaciteto baterij pod 80% in brez začetka popravil.
Ocena pristranskosti (Sredina): Der Artikel beschreibt eine Produktankündigung von Apple, die keine politischen Kontroversen oder gesellschaftlichen Streitpunkte berührt. To je poslovna novica, ki je samo informativna, ne da bi pokazala politično stališče ali stranko.
Zakaj dejstva (75): The article accurately describes the introduction of AppleCare One in Germany and mentions the cost structure and coverage details. It references the self-retention fees but does not provide the full list from the primary source document. The mention of up to three devices and the monthly price alig
Zakaj objektivnost (80): The article presents information in a neutral tone, explaining the benefits and features of AppleCare One without apparent bias. It provides clear pricing and coverage details without emotional language or overt promotion, maintaining a balanced perspective.
★
Ohranimo novice poštene.
ObjectiveNews financirajo bralci in je brez oglasov – pristranskost vam pokažemo, ne skrijemo. Podprite neodvisno novinarstvo za 5 €/mesec.
Postani podpornik
Germany
