ItalyLetališče v Kataniji je bilo zaprto za dva dni zaradi izbruha Etne, kar je povzročilo kaos za tisoče potnikov. Letalska uprava, SAC, je vsaki dve uri posodabljala svojo stran na družabnih omrežjih glede zamud in ponovnega odpiranja, a letalske družbe so bile kritizirane, ker niso takoj sporočile o spremembah letov. Nekateri potniki so bili preusmerjeni v Palermo in plačali do 400 evrov za taksije, medtem ko so se drugi odločili za potovanje z vlakom iz Rima in Neaplja. Potniki so poročali o zmedi in pomanjkanju komunikacije, nekatere lete pa so preklicali ali zamudili brez predhodnega obvestila.
Ocena pristranskosti (Sredina): Članek poroča o logističnih izzivih, ki jih povzroča naravna nesreča, in poudarja težave s komunikacijo in upravljanjem v izrednih razmerah.
