Všeč so mi Jetstarovi najnovejši letala, a posadka ni videti srečna.

Na nedavnem dnevnem letu iz Aucklanda v Melbourne, letalska številka JQ216, so potniki doživeli koristi nadgrajenega letala in izzive, ki jih predstavljajo operativne zamude in omejitve storitev. Let je odletel s petimi minutami zamude zaradi prometnih zastojev na avtocesti, čeprav je prispel 13 minut pred predvidenim časom prihoda. Potnikom, ki so se prijavili na spletu samo s ročno prtljago, je uspelo izogniti stresu v zadnjem trenutku in prispeli ravno pravočasno za vkrcanje.

A320neo je bil prvi letalski model, ki je bil zasnovan za letalske potnike, ki so bili na letališču v času potovanja, vendar je bilo tudi nekaj ovir, vključno z ovinkami, ki so jih povzročila nepričakovana zaprtja ceste, ki je odložila potovanje na letališče.

2 palcev (46 cm) zagotavlja udobje za širše ramena, vsak sedež pa vključuje držalo za tablico. Potniki imajo koristi od dostopa do sprednjega stranišča, ki je običajno rezervirano za poslovni razred, kar pomaga preprečiti dolge sprehode skozi prehode.

Potnike opozarjamo, da ne smejo uživati prekomerne količine alkohola in da morajo imeti med službo čiste prehode. Kljub tem opomnim ostaja stopnja interakcije s strankami omejena, nekateri pa opozarjajo na pomanjkanje prijaznega obnašanja med posadko.

Okoljski vidiki so poudarjeni pri novejših letalih Jetstar, ki naj bi zmanjšali porabo goriva za 15-20 odstotkov v primerjavi s standardnim modelom A320.

Ker letalska družba še naprej prilagaja svoje storitve, bodo izkušnje potnikov in posadke še naprej pod nadzorom, kar bo oblikovalo prihodnji razvoj standardov letalskih storitev.