Avtor pripoveduje o svojih izkušnjah kot običajnega državljana, ki je 11. septembra 2001 hitel na Spodnji Manhattan, da bi pomagal med napadi. Pridružil se je neformalni ekipi za dekontaminacijo v bolnišnici St. Vincent in kasneje pomagal na postaji pomoči blizu Ground Zero.
Ocena pristranskosti (Sredina): V članku je predstavljen osebni opis avtorjeve izkušnje z 11. septembrom in izzivi, s katerimi se srečujejo nevladni odgovorniki pri dostopu do ugodnosti.





