Banka KB Kookmin v Južni Koreji išče tuje prebivalce, ki uporabljajo njene bančne storitve, da sodelujejo v novem panelu strank, imenovanem "KB Global Star Supporters". Cilj pobude je zbrati povratne informacije o bančnih izdelkih in storitvah od nekorejskih uporabnikov.
Ocena pristranskosti (Sredina): Članek obravnava podjetniško pobudo velike banke za izboljšanje svojih storitev s pomočjo povratnih informacij strank.






