ON
← Nazaj na pregled
Francija prepoveduje neželene klice za telemarketing, da bi zaščitila potrošnike
France🏛️ PolitikaSredinapred 13 dnevi

Francija prepoveduje neželene klice za telemarketing, da bi zaščitila potrošnike

Francija bo 11. avgusta uvedla nov zakon, ki prepoveduje neželene klice za telemarketing, da bi potrošnike zaščitila pred vsiljivimi prodajnimi taktikami in goljufijami. Zakonodaja, ki jo podpira vlada predsednika Emmanuela Macrona, zahteva, da podjetja prejmejo predhodno soglasje, preden stopijo v stik s potrošniki, z možnostjo za preklic soglasja kadar koli.

Francija bo 11. avgusta uvedla preobsežno prepoved neželenih klicev za telemarketing, kar pomeni velik premik v načinu, kako podjetja komunicirajo s potrošniki.

Po navedbah oblasti približno tri četrtine francoskih prebivalcev prejme vsaj en nezaželeni prodajni klic vsak teden. Leta 2024 je enajst potrošniških organizacij skupaj pozvalo k prepovedi, obsojajoč neusmiljeno nadlegovanje, ki ga povzročajo številni nezaželeni klici za telemarketing, namenjeni tako uporabnikom fiksnih kot mobilnih telefonov.

Izjeme obstajajo, na primer, ko potrošniki izrecno soglašajo z prejemanjem tržnih klicev, na primer s potrditvijo polja soglasja na obrazcu, ali ko podjetja dosežejo obstoječe stranke z novimi komercialnimi ponudbami.

Novi predpisi so v sosednji Maroku sprožili zaskrbljenost, kjer je minister za zaposlovanje Younes Sekkouri opozoril, da bi lahko v industriji klicnih centrov v državi prizadelo do 50.000 delovnih mest. Opozoril je, da je sektor vlekel več kot 100 milijonov dolarjev naložb in letno ustvarja več kot 1 milijardo dolarjev. Nizki stroški dela, znatna francosko govoreča delovna sila in šibkejša prisotnost sindikatov so Maroko naredili za privlačno lokacijo za zunanje izvajanje, zlasti za francoska podjetja, ki si prizadevajo zmanjšati stroške.

Vendar pa je poudaril, da čisto telemarketing zdaj predstavlja le 15 do 20% celotne dejavnosti sektorja, pri čemer je razpršitev na širša področja storitev vse bolj pogosta. Podobni ukrepi so bili sprejeti v drugih evropskih državah. Nemčija je leta 2009 uvedla primerljivo prepoved, Nizozemska pa je nedavno okrepila svoja pravila, ki podjetjem prepovedujejo, da se brez predhodnega dovoljenja obrnejo na svoje stranke s promocijskimi ponudbami. Medtem se številne države še naprej zanašajo na sisteme izključitve, kot so ameriški nacionalni register, ki ne kliče, enakovredni seznam Kanade in telefonska prednostna služba Združenega kraljestva.

V Veliki Britaniji so lahko podjetja, ki kršijo te sezname, kaznovana do 670.000 dolarjev na klic. Izvajanje novega zakona v Franciji signalizira globalni trend k strožji ureditvi praks telemarketinga.

6 poročil

Le Monde logoLe MondeNeodvisen🔒SredinaDejstva 95Objektivnost 85pred 13 dnevi
Telefonska kontrola: od 11. avgusta bodo podjetja morala pridobiti soglasje potrošnikov

Francoska vlada je uvedla nove predpise, ki od podjetij zahtevajo, da prejmejo izrecno soglasje potrošnikov pred opravljanjem klicev za telemarketing.

Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja spremembo zakonodaje kot nevtralno pravno posodobitev, ki se osredotoča na opredelitev in zahteve za soglasje potrošnikov.

Zakaj dejstva (95): This article provides clear, detailed information about the new law requiring consent for telemarketing calls, including the date of implementation, legal definitions, and quotes from officials. It aligns closely with the cross-source consensus and presents facts without embellishment.

Zakaj objektivnost (85): The article remains neutral, presenting the law and its implications objectively. While it includes quotes from officials, it does not take sides or express personal opinions, maintaining a balanced tone.

France 24 (English) logoFrance 24 (English)Državni / javniSredinaDejstva 85Objektivnost 80pred 17 dnevi
Francija prepoveduje neželene klice za telemarketing, da bi zaščitila potrošnike

Francija bo 11. avgusta uvedla nov zakon, ki prepoveduje neželene klice za telemarketing, da bi potrošnike zaščitila pred vsiljivimi prodajnimi taktikami in goljufijami. Zakonodaja, ki jo podpira vlada predsednika Emmanuela Macrona, zahteva, da podjetja prejmejo predhodno soglasje, preden stopijo v stik s potrošniki, z možnostjo za preklic soglasja kadar koli.

Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja zakon kot uravnotežen ukrep za zaščito potrošnikov, obenem pa priznava gospodarske posledice za druge države, kot je Maroko.

Zakaj dejstva (85): The article accurately describes the new law banning unsolicited telemarketing calls, including the implementation date, penalties, and context about previous opt-out systems. It cites official statements and provides background on consumer complaints, supporting its factual claims.

Zakaj objektivnost (80): The article maintains a neutral tone, though it emphasizes the benefits of the law and mentions consumer advocacy groups. While it presents the law positively, it does not overtly favor one side over another, keeping the reporting balanced.

Le Monde logoLe MondeNeodvisen🔒SredinaDejstva 85Objektivnost 78pred 13 dnevi
Telefonični klic: ali bodo novi ukrepi, ki bodo začeli veljati 11. avgusta, učinkoviti?

Od torka bodo morali potrošniki v Franciji izrecno soglasiti, da jih pokličejo telemarketerji, v skladu z novimi omejevalnimi ukrepi, ki bodo začeli veljati 11. avgusta.

Ocena pristranskosti (Sredina): V članku je nova uredba predstavljena kot omejevalni ukrep, vendar ne kritizira ali pohvali njene uporabe.

Zakaj dejstva (85): The article reports on new phone telemarketing regulations coming into effect on August 11, stating that consumers will need explicit consent to be contacted by phone. This aligns with common regulatory changes in many countries aiming to protect consumer privacy. While no primary source was availab

Zakaj objektivnost (78): The article presents the new regulations neutrally, explaining both the restrictive nature of the rules and the potential limited impact they may have. However, there is a slight editorial tilt in suggesting that the impact might be 'limité' (limited), which introduces a degree of interpretation rat

Marianne logoMarianneNeodvisenSredinaDejstva 60Objektivnost 55pred 13 dnevi
Konec nesoglasnih telefonskih klicev: "Videjo se nove prakse in prevare"

V članku se razpravlja o koncu neželenega telemarketinga v Franciji, poudarjajo pa se skrbi glede novih goljufivih praks, ki se pojavljajo na njegovem mestu.

Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja informacije o spremembah v predpisih in nastajajočih goljufijah, ne da bi odkrito kritiziral ali pohvalil katero koli posebno politično stališče.

Zakaj dejstva (60): The article mentions the end of unsolicited telemarketing calls and references new practices and scams, but lacks specific details or dates. It aligns with the general theme of the other articles but does not provide concrete information or cite sources, making it less factual compared to the more d

Zakaj objektivnost (55): The tone is somewhat alarmist, using phrases like 'new practices and arnaques' which suggest a negative perspective. The article appears to frame the issue as a growing problem without presenting multiple viewpoints, indicating a lack of balance.

20 Minutes logo20 MinutesNeodvisenSredinaDejstva 55Objektivnost 60pred 18 dnevi
Opozorilo na napačno krmarjenje pri žrtvah požarne luči v Girondi

Članek poroča o obtožbah zlorabne telemarketing prakse, usmerjene proti žrtvam Gironde megafire. poudarja zaskrbljenost, da brezvestni posamezniki izkoriščajo čustveno ranljivost prizadetih zaradi nesreče, potencialno izkoriščajo njihovo finančno stanje.

Ocena pristranskosti (Sredina): V članku so predstavljeni dejanski podatki o domnevnih zlorabah v telemarketingu, ne da bi se odkrito podprli ali obsodili določene politične skupine ali ideologije.

Zakaj dejstva (55): The article highlights concerns about abusive telemarketing targeting victims of a major fire, but it does not mention the national telemarketing law. It refers to specific incidents rather than broader policy changes, limiting its relevance to the overall event described in other articles.

Zakaj objektivnost (60): The article adopts a concerned tone, focusing on the vulnerability of disaster victims. While it does not explicitly take a political stance, the emphasis on abuse suggests a particular viewpoint, reducing neutrality.

BFM TV logoBFM TVNeodvisenSredinaDejstva 50Objektivnost 55pred 16 dnevi
Po požarih se je število goljufij s ponarejenimi zavarovalnicami povečalo

Članek poroča o naraščanju goljufij, ki vključujejo ponarejene zavarovalnice po seriji požarov v Franciji. poudarja zaskrbljenost organov in žrtev glede goljufivih akterjev, ki izkoriščajo situacijo z ponudbo lažnih zavarovalnih storitev.

Ocena pristranskosti (Sredina): V članku so predstavljene informacije o vse večji težavi, ne da bi se odkrito zavzemal za nobeno posebno politično stališče, temveč se je osredotočil na dejanske poročanje o porastu zavarovalnih goljufij in pozval k regulativnim ukrepom, pri čemer je ohranil uravnotežen ton, ne da bi se nagnil k levi ali desni strani.

Zakaj dejstva (50): This article focuses on scams related to fake insurers following wildfires, which is a different topic than the main event covered by the other articles. It lacks specific details about the telemarketing law and only tangentially relates to the broader issue of unsolicited calls.

Zakaj objektivnost (55): The article uses urgent language such as 'alert' and 'abusif', suggesting a heightened concern. It frames the issue as a threat to victims without providing alternative perspectives, leaning slightly towards a cautionary tone.

Kako je poročala vsaka stran

Isti dogodek, razvrščen po političnem nagibu medijev, ki so o njem poročali.

Kako je poročala vsaka stran

Podprite neodvisne novice z zavedanjem pristranskosti in odklenite družbeni utrip, glasovanje skupnosti in vse druge funkcije za podpornike.

Postani podpornik

Poročanje po svetu

Isti dogodek, kot so ga poročali v drugih državah.

Poročanje po svetu

Podprite neodvisne novice z zavedanjem pristranskosti in odklenite družbeni utrip, glasovanje skupnosti in vse druge funkcije za podpornike.

Postani podpornik

Preverjanje trditev

Ključne dejanske trditve in koliko virov jih potrjuje oz. zavrača.

Preverjanje trditev

Podprite neodvisne novice z zavedanjem pristranskosti in odklenite družbeni utrip, glasovanje skupnosti in vse druge funkcije za podpornike.

Postani podpornik

Ohranimo novice poštene.

ObjectiveNews financirajo bralci in je brez oglasov – pristranskost vam pokažemo, ne skrijemo. Podprite neodvisno novinarstvo za 4 €/mesec.

Postani podpornik

Povezane zgodbe