DBS, POSB digitalne plačilne storitve obnovljene po kratki prekinitvi

DBS in POSB digitalne plačilne storitve so se vrnile v normalno delovanje kmalu po kratki prekinitvi, ki je prizadela nekatere stranke pozno avgusta 21. Problem je vplival na uporabnike plačilnih metod FAST, PayNow in SGQR prek platform DBS / POSB digibank in DBS PayLah. , Banka je opozorila stranke, da bi lahko te storitve bile prizadete. , Banka je potrdila, da so bile vse storitve obnovljene v normalno stanje. m. , je bilo 18 takih prijav prijavljenih. V odgovoru je DBS pozval stranke, da za plačila uporabljajo kartice DBS / POSB in da med prekinitvijo dvignejo gotovino prek bankomatov in POSB Cash-Points.

Banka je tudi zagotovila strankam, da so njihova sredstva in vloge varne, in se opravičila za povzročene težave. Ta incident sledi več prejšnjim motnjam, ki vključujejo digitalne storitve DBS.

Ta incident je spodbudil Monetarni organ v Singapurju, da je uvedel šestmesečno omejitev na ne-bistvene bančne dejavnosti DBS. Pogostost takšnih motenj je povzročila zaskrbljenost tako med strankami kot med regulatornimi organi. Čeprav natančen vzrok nedavne prekinitve ni bil razkrit, ponavljajoči se podobni incidenti kažejo na morebitne ranljivosti v digitalni infrastrukturi banke.

Vendar je banka dosledno komunicirala s svojimi strankami prek posodobitev na družbenih omrežjih, s čimer je zagotovila pravočasne informacije o stanju storitev in ukrepih za ublažitev.

Banka si bo prizadevala za ponovno vzpostavitev zaupanja, zato se bo osredotočila na zagotavljanje neprekinjenega dostopa do bistvenih finančnih storitev.