Carina se je vmešala, ko je ženska trdila, da jo je lepotna veriga Opatra prevarala za 60.000 HK dolarjev.

Carinski organi v Hong Kongu so potrdili, da preiskujejo pritožbo zoper Opatro London, visoko kakovostno blagovno znamko za nego kože s sedežem v Združenem kraljestvu, potem ko je stranka trdila, da je bila prevarana za več kot 60.000 hongkonških dolarjev (približno 7.700 ameriških dolarjev).

Ženska naj bi obiskala trgovino v začetku maja in se ukvarjala s prodajnim procesom, ki je vključeval posvetovanja in demonstracije izdelkov. Po njenem mnenju je bila prepričana, da je kupovala več predmetov z agresivnimi tržnimi tehnikami, ki jih je kasneje ugotovila, da so vprašljive.

Opatra London, ki deluje pod imenom Opatra, je britanska blagovna znamka za nego kože, ustanovljena leta 2010. Specializirana je za visokotehnološke, znanstveno oblikovane rešitve za nego kože in si je zgradila ugled za svoje tehnologije proti staranju.

Zaprta trgovina je bila spremljana z obvestilom, da je trgovina "začasno prekinila" poslovanje, čeprav niso bili navedeni posebni razlogi. Ta poteza je med kupci in opazovalci v industriji sprožila špekulacije glede finančne stabilnosti podjetja in morebitnih regulativnih vprašanj. Prodajni model podjetja običajno vključuje postavitev blagajn v pomembnih nakupovalnih centrih, kot sta Harbour City v Tsim Sha Tsui in Causeway Bay, pa tudi sodelovanje na različnih razstavah, povezanih z lepoto. Prodajni predstavniki pogosto vključijo potencialne kupce z brezplačnimi vzorci in promocijskimi ponudbami, namenjenimi privabljanju novih strank.

Te strategije so bile učinkovite pri privabljanju pozornosti na blagovno znamko, vendar so tudi privedle do kritik od nekaterih potrošnikov, ki se počutijo pod pritiskom pri nakupu.

Policija še ni javno komentirala stanja preiskave, vendar je javnosti zagotovila, da zadevo obravnava resno. Ko se razvija situacija, zainteresirane strani v kozmetični industriji pozorno spremljajo.

Za zdaj je treba še naprej preveriti trditve pritožnika in ugotoviti, ali obstajajo širše sistemske težave v okviru dejavnosti družbe Opatra.