Korporativna Amerika je zaskrbljena.

Korporativna Amerika obravnava anksioznost kot problem, ki ga je treba rešiti, ne pa kot signal, ki ga je treba razumeti, glede na vse večje število raziskav in anekdotičnih dokazov. Družbe vse bolj ponujajo aplikacije za meditacijo, dneve duševnega zdravja in programe za pomoč zaposlenim pri reševanju stresa. Čeprav so lahko ta orodja koristna, pogosto krepijo idejo, da je anksioznost ovira za uspešnost in jo je treba odpraviti. Ta pristop ne priznava, da lahko anksioznost igra konstruktivno vlogo na delovnem mestu.

Ko je bila vprašana, kaj ji je padlo na pamet, ko je slišala, da se zaposleni počuti anksiozno, je izvršna direktorica izrazila takojšen nelagodje. Navedla je več skrbi: možnost, da bo potrebovala prilagoditve na delovnem mestu, povečane stroške ugodnosti in morebitno pravno izpostavljenost. Njeni voditelji, je opozorila, so bili poučeni, naj ne preiskujejo globoko v vprašanja, povezana z anksioznostjo. Namesto tega so jim rekli, naj dokumentirajo interakcije, napotita zaposlene na podporne storitve in se izogibajo izjavam, ki bi lahko povzročile nadaljnje tveganje. Čeprav so takšni previdnostni ukrepi morda pravno utemeljeni, razkrivajo globlje vprašanje.

Z oblikovanjem anksioznosti kot grožnje in ne kot signala, korporativna kultura nenamerno odvrača od odprtega dialoga o čustvenih stanjih. Ta dinamika ustvarja samo-pospeševalni cikel: zaposleni oklevajo pri priznavanju anksioznosti zaradi strahu, da jih bodo dojemali kot bolne ali nesposobne. Vodje, previdni pri napakah, se izogibajo razpravam o čustvih, kar vodi do izgube kritičnih informacij in zmanjšanja psihološke varnosti. Sčasoma lahko to okolje zaduši produktivnost in poveča medosebne napetosti. " V kliničnih okoliščinah so anksiozne motnje značilne za vztrajne, pretirane in motne simptome, ki poslabšajo vsakodnevno delovanje.

Te razmere zahtevajo strokovno posredovanje in podporo. Vendar pa večina primerov anksioznosti, ki jih srečujemo na delovnem mestu, sploh niso motnje. Namesto tega predstavljajo skupni in prilagodljivi odziv na negotovost, ne glede na to, ali gre za prihajajoče izzive, odločitve z visokimi vložki ali obdobja prehoda. Takšna anksioznost, čeprav je neprijetna, ni sam po sebi disfunkcionalna. Ta razlika je pogosto spregledana v korporativnih okoljih. Tako kot ločimo med depresijo, kliničnim stanjem, in žalostjo, normalno reakcijo, bi morali tudi mi prepoznati razliko med klinično anksioznostjo in navadno anksioznostjo.

Vendar pa je v praksi jezik, ki se uporablja na delovnih mestih, pogosto združuje te izkušnje. Rezultat je kultura, ki patologizira normalne čustvene odzive in krepi dojemanje, da je anksioznost nekaj, kar je treba obvladati ali izkoreniniti. Z obravnavanjem anksioznosti kot problema, ne pa signala, podjetja zamudijo priložnosti za izkoriščanje njenega potenciala. Ko se posamezniki naučijo učinkovito interpretirati in uporabljati svojo anksioznost, lahko izboljšajo tako svojo osebno blaginjo kot tudi poklicno proizvodnjo. Ta prehod zahteva temeljno spremembo v tem, kako organizacije gledajo na čustveno zdravje.

Namesto, da bi si prizadevali odpraviti anksioznost, bi se morali voditelji osredotočiti na pomoč zaposlenim, da razumejo in izkoristijo svoje anksiozne občutke kot orodje za rast in jasnost. Za začetek te preobrazbe lahko podjetja sprejmejo več praktičnih korakov. Najprej bi morali spodbujati zaposlene, da anksioznost vidijo kot obliko informacij. Ko nekdo čuti anksioznost, namesto da bi zavrnil ali zatiral čustvo, bi morali raziskati, kaj natančno povzroča zaskrbljenost. Ali obstaja tveganje, da bo prezrto? Kaj anksioznost predlaga, da je na kocki? Ta proces lahko vodi do boljše priprave, ostrejšega osredotočanja in večje ozaveščenosti o možnih slepih točkah.

Naslednje, organizacije bi morale spodbujati okolje, kjer je delitev anksioznosti spodbujena. delovna mesta ne bi smela preiti v skupinsko terapijo, ampak bi morala omogočiti prostor za iskreno komunikacijo. Odprtost o čustvenih stanjih lahko gradi zaupanje in krepi dinamiko ekipe. Končno, vodstvo mora modelirati to vedenje, ki kaže, da je anksioznost naravni del človeške izkušnje in da je lahko katalizator za pozitivno delovanje.