Avstrijsko vrhovno sodišče (OGH) je razsodilo, da je več dodatnih pristojbin, ki jih zaračuna nizkocenovni letalski prevoznik Ryanair, nezakonitih. Ta odločitev je nastala po pravnem izpodbijanju, ki ga je v imenu ministrstva za socialne zadeve sprožilo Združenje za informiranje potrošnikov (VKI). V skladu s sodbo, objavljeno v ponedeljek, je bilo 14 od 15 določb o pristojbinah v splošnih prevoznih pogojih družbe Ryanair nesprejemljivih zaradi pomanjkanja jasnosti in preglednosti. VKI je vložil kolektivno tožbo proti tem posebnim določbam, ki so med drugim vključevale pristojbino za prijavo v višini 55 EUR.
VKI je vložil tožbo proti 15 določbam o posebnih pristojbinah v splošnih pogojih prevoza družbe Ryanair. Na prvem mestu je bila pristojbina za prijavo v višini 55 EUR, ki je bila naložena potnikom, ki so se prijavili na letališču. OGH je ugotovil, da je 14 od 15 določb o pristojbinah neveljavnih. VKI je to ugotovitev objavil v ponedeljek in poudaril zapletenost in dvoumnost jezika, uporabljenega v teh določbah. Na primer, izraz Kleinkindergebühr25 (davek za dojenčke) v višini 25 EUR je v splošnih pogojih opisan kot uporaben za otroke, mlajše od dveh let, ki zaradi varnostnih razlogov potrebujejo sedež, vendar ne smejo plačati ene pristojbine. To velja za let, vključno z povratnimi potovanji.
Poleg pristojbine za prijavo je družba Ryanair zaračunavala obvezne družinske sedeže, izdajo vstopnice v višini 15 EUR in druge podobne pristojbine. Te kombinirane pristojbine lahko včasih presegajo stroške samega leta.
Po mnenju OGH so nekatere pristojbine, kot so pristojbina za prijavo, pristojbina za spremembo rezervacije, pristojbina za izdajo vstopnice in pristojbina za popravek imena, ne samo nejasne, temveč tudi znatno škodujejo potrošnikom. Te pristojbine se lahko zaračunajo tudi, če je razlog za njihovo nastanek pri samem Ryanairu, na primer kadar spletna prijava ne uspe zaradi tehničnih težav v določenem časovnem okviru. VKI na svoji spletni strani zagotavlja vzorčno pismo za prizadete potrošnike, ki želijo povračilo teh pristojbin.
Petra Leupold, glavna pravnica pri VKI, je v sporočilu za javnost komentirala sodbo OGH, v kateri je navedla, da služi kot močan signal za preglednost cen in pošteno konkurenco. Poudarila je, da je OGH jasno dejal, da je treba dodatne pristojbine predstaviti pregledno in da potrošniki ne smejo biti nepošteno prikrajšani.
Ulrike Königsberger-Ludwig, državna sekretarka za varstvo potrošnikov na ministrstvu za socialne zadeve in članica stranke SPÖ, je odločitev pozdravila in poudarila, da poceni leti ne bi smeli pomeniti, da potrošniki na koncu plačajo nejasne pristojbine.
Tožbo, ki jo je VKI vložil zoper Ryanair, so podprle prejšnje odločbe nižjih sodišč. Območno sodišče v Korneuburgu (Donja Avstrija) je sprva že razglasilo za neveljavne 14 od 15 spornih določb. OGH je potrdil to odločitev, ki je okrepila prejšnje ugotovitve in zagotovila nadaljnjo pravno podporo za pravice potrošnikov v tej zadevi.
3 poročil
KurierStrankarsko povezanSredinaDejstva 98Objektivnost 96pred 7 dneviAvstrijsko vrhovno sodišče (OGH) je razsodilo, da so 14 od 15 določb o pristojbinah v pogojih prevoza družbe Ryanair nezakonite, ker niso pregledne in nepoštene za potrošnike. Te pristojbine vključujejo pristojbine za prijavo, pristojbine za otroke, zahteve glede družinskega sedeža in stroške izdajanja vstopnic. Sodišče je poudarilo, da morajo biti takšne dodatne pristojbine jasno predstavljene in ne morejo nepošteno škodovati potrošnikom. Pogojeni kupci lahko zdaj zahtevajo povračilo teh pristojbin. Združenje za informacije o potrošnikih (VKI), ki je v zadevi zastopalo ministrstvo za socialne zadeve, je navedlo, da so bile nekatere določbe oblikovane tako nejasno, da jih potrošniki ne morejo razumeti, zlasti glede morebitnih zahtevkov za povračilo. Na spletni strani VKI je na voljo vzorčno pismo za zahtevo povračila.
Ocena pristranskosti (Sredina): V članku je predstavljena sodna odločba najvišjega avstrijskega sodišča v zvezi s pravicami potrošnikov in pristojbinami letalskih prevoznikov.
Zakaj te ocene (Dejstva 98 · Objektivnost 96): The article accurately reports the OGH ruling against Ryanair's fees, citing specific examples like the 55 Euro check-in fee and 25 Euro child fee. It includes direct quotes from the VKI and mentions the possibility of refunding fees. The only minor deduction is due to some repetition and minor form
ORF NewsDržavni / javniSredinaDejstva 97Objektivnost 95pred 7 dneviAvstrijsko vrhovno sodišče (OGH) je razsodilo, da so številne pristojbine, ki jih nizkocenovni letalski prevoznik Ryanair zaračuna potnikom, nezakonite. Združenje za informacije o potrošnikih (VKI), ki deluje v imenu ministrstva za socialne zadeve, je izpodbijalo 15 posebnih določb v splošnih prevoznih pogojih družbe Ryanair. Med njimi so bile pristojbina za prijavo v vozilu v višini 55 evrov, pristojbina za dojenčke v višini 25 evrov za otroke, mlajše od dveh let, ki ne potrebujejo lastnega sedeža, ter pristojbine za družinske sedeže, vkrcanje na letalo in druge dodatne stroške. Sodišče je ugotovilo, da je 14 od 15 določb nesprejemljivih zaradi prevelike zapletenosti in pomanjkanja preglednosti. Te pristojbine lahko včasih presegajo ceno samega leta. V sodbi je poudarjeno, da morajo biti takšne pristojbine potrošnikom jasno sporočene in jih ne smejo nepošteno ogrožati, zlasti če je razlog za te pristojbine posledica tehničnih težav družbe Ryanair, kot so pristojbine za spletno prijavo.
Ocena pristranskosti (Sredina): Članek predstavlja pravno odločbo v zvezi s pravicami potrošnikov in praksami letalskih prevoznikov, pri čemer se osredotoča na jasnost in pravičnost pristojbin.
Zakaj te ocene (Dejstva 97 · Objektivnost 95): This article provides a clear summary of the court decision, mentioning the 14 out of 15 clauses deemed invalid. It gives specific examples such as the check-in fee and child fee, and quotes the VKI’s stance. The article is slightly less detailed than others but remains highly factual and mostly obj
Der StandardNeodvisenSredinaDejstva 96Objektivnost 94pred 8 dneviThe Austrian Supreme Court (OGH) has ruled that 14 out of 15 fee clauses in Ryanair's terms of carriage are unlawful. These fees include charges for check-in at the airport, child tickets, mandatory family seating, and boarding passes. The court found these fees to be opaque and unfairly disadvantage consumers, especially when the cause of the charge lies with Ryanair itself. Affected consumers can now seek reimbursement. The Consumer Information Association (VKI), which filed the lawsuit on behalf of the Ministry of Social Affairs, highlighted the lack of transparency in the clauses. A sample letter for reimbursement is available on the VKI website. The decision was welcomed by the state secretary for consumer protection, who emphasized that cheap flights should not come with hidden costs.
Ocena pristranskosti (Sredina): The article presents a legal ruling regarding consumer rights and airline practices. It provides balanced information about the court's decision, the affected fees, and the potential for consumer reimbursement. There is no evident bias in the framing, word choice, or emphasis. The article cites theO
Zakaj te ocene (Dejstva 96 · Objektivnost 94): The article accurately conveys the legal outcome regarding Ryanair's fees and their invalidation by the OGH. It also notes the possibility of refunds. However, it has some formatting issues and incomplete sentences, which slightly reduce its factual clarity and objectivity.
★
Ohranimo novice poštene.
ObjectiveNews financirajo bralci in je brez oglasov – pristranskost vam pokažemo, ne skrijemo. Podprite neodvisno novinarstvo za 5 €/mesec.
Postani podpornik
Austria
