BancoEstado je razširil svoj ekosistem ugodnosti, namenjenih izboljšanju odnosov s strankami in zagotavljanju dodane vrednosti prek svojih plačilnih metod. Banka je napovedala nove pobude, namenjene zagotavljanju strankam večjega dostopa do storitev in izkušenj na več področjih vsakdanjega življenja, vključno z zdravjem, zabavo, hrano, potovanji in drugimi.
Razširitev vključuje strateško partnerstvo s čilskim letalskim prevoznikom JetSMART, ki uvaja popuste in posebne ponudbe za stranke, ki uporabljajo plačilne kartice BancoEstada.
Novi program zajema široko paleto ugodnosti, povezanih s potovanjem, vključno s popusti za prtljago (tako pri ročni prtljagi kot pri prijavljeni prtljagi), storitvami za hišne ljubljenčke v kabini in izbiro sedeža.
Ta poteza poudarja zavezanost BancoEstado ustvarjanju integriranega ekosistema ugodnosti, ki podpira stranke v različnih vidikih njihovega življenja. Namesto da bi se osredotočila izključno na ločene promocije, banka poudarja izgradnjo celovite mreže partnerstev in storitev, ki dodajajo vrednost vsaki interakciji. Cilj je spodbujati zvestobo tako, da bančne storitve postanejo več kot le transakcijska orodja, ki jih spremenijo v platforme, ki podpirajo osebno in poklicno blaginjo.
Z vključevanjem potovalnih ugodnosti v svoje ponudbe si BancoEstado prizadeva za reševanje različnih potreb svojih strank, zlasti tistih, ki pogosto potujejo ali jih bodo morda razmišljali o tem v prihodnosti. Vključitev možnosti pet-in-cabin in prožne izbire sedežev odraža razumevanje sodobnih potrošniških preferenc, s ciljem, da bi potovanje postalo bolj priročno in osebno.
Ta pristop je usklajen s poudarkom BancoEstada na poenostavitvi interakcij in zmanjšanju ovir za dostop do dragocenih storitev. Uvedba tega novega sistema ugodnosti sledi nizu nedavnih izboljšav, namenjenih izboljšanju celotne izkušnje strank. Med njimi so posodobitve digitalnih bančnih platform, razširjene funkcije mobilnih aplikacij in večja naložba v infrastrukturo storitev za stranke. Vsak od teh sprememb prispeva k širšemu cilju: pozicioniranje BancoEstada kot zaupanja vrednega partnerja pri upravljanju finančnih potreb in življenjskega sloga.
V okviru svoje tekoče strategije BancoEstado še naprej raziskuje nove zavezništva in inovacije, ki bodo dodatno obogatile njegov ekosistem koristi. Pričakuje se, da bodo prihodnje objave izpostavile dodatne storitve in partnerstva, ki odražajo spreminjajoča se pričakovanja njegove baze strank. Za zdaj je vključitev JetSMART ugodnosti jasno korak naprej pri krepitvi položaja banke kot vodilnega v bančnih praksah, osredotočenih na stranke.
★
Ohranimo novice poštene.
ObjectiveNews financirajo bralci in je brez oglasov – pristranskost vam pokažemo, ne skrijemo. Podprite neodvisno novinarstvo za 4 €/mesec.
Postani podpornik
CL
