Agoda je predstavila robotično mrežo sob, ki bo potnikom pomagala pri odločanju, katere sobe naj rezervirajo.

Agoda, vodilna digitalna potovalna platforma, je predstavila Room Grid Bot, pomočnika za klepet, ki je zasnovan na umetni inteligenci in je namenjen pomoči potnikom pri izbiri najprimernejše hotelske sobe za njihovo bivanje.

Potniki lahko zahtevajo posebne funkcije sobe, kot je brezplačni zajtrk, ali poiščejo pojasnila o vprašanjih, povezanih z nepremičnino, vključno s časi prijave. Po besedah Idan Zalzberg, vodje tehnološkega direktorja družbe Agoda, uvodjenje robota Room Grid obravnava ključni izziv, s katerim se soočajo potniki, saj zmanjšuje izbiro, ko so na voljo številne možnosti za sobo.

Kot je poudaril, je izbira hotela samo eden od vidikov rezervacije in iskanje ustrezne sobe zahteva dodatno premislek. Bot poenostavi ta proces z ponudbo personaliziranih predlogov na podlagi uporabniških preferenc in zahtev. Room Grid Bot je del širše pobude Agoda, da izboljša svoje zmogljivosti AI v celotnem potovanju rezervacije.

Agoda je razširila svojo tehnološko infrastrukturo, da bi izboljšala učinkovitost in intuitivnost načrtovanja potovanj. com in mobilne aplikacije. Integracija orodij, ki jih poganja AI, odraža zavezanost podjetja k izkoriščanju inovacij za poenostavitev kompleksnih procesov za uporabnike.

Uporabniki imajo možnost, da izboljšajo svoje iskanje z določitvijo želenih vključitev ali postavljanjem ciljanih vprašanj o nepremičnini. Na primer, lahko vprašajo o razpoložljivosti udobja, posebnih ponudbah ali konfiguracijah sob. Ta interaktivni pristop zagotavlja, da potniki prejmejo točne in kontekstualno ustrezne informacije, ne da bi morali sami prebrati obsežne sezname.

Ker se potovalna industrija vedno bolj zanaša na digitalne platforme za rezervacije, je vključitev orodij umetne inteligence namenjena izboljšanju uporabniške izkušnje in zmanjšanju trenja v procesu rezervacije.