"Nisam imao pojma": Alat u središtu noćne more ove obitelji u skrbi za ostarjele

Nedavna kontroverza oko novog algoritamskog sustava procjene ostarjelosti u Australiji izazvala je zabrinutost među obiteljima i zagovornicima. U središtu problema je priča o Grahamu Crossanu, 80-godišnjem stanovniku Melburna koji pati od kasnog stadija bolesti motornih neurona.

Prošlog studenog, australska vlada je uvela Integrated Assessment Tool (IAT), algoritam koji je dizajniran da pojednostavi proces određivanja prihvatljivosti i razine financiranja za usluge skrbi za starije osobe.

Iako vlada tvrdi da ovaj pristup poboljšava učinkovitost, kritičari tvrde da mu nedostaje nijanse i ne uzima u obzir brzo mijenjajuće uvjete starijih pacijenata.

Unatoč žalbama Gaynor, uključujući izvješće specijaliziranog radnog terapeuta, Odjel za brigu o starijim osobama je zadržao svoj stav, navodeći da nema značajnih promjena u Grahamovoj funkcionalnoj neovisnosti od prvobitne procjene.

Iskustvo Crossana nije jedinstveno. Širom zemlje, brojne obitelji su izrazile zabrinutost zbog djelotvornosti IAT-a. Na primjer, Lynne Meehan, čiji je 91-godišnji otac, John Wilson, preminuo ubrzo nakon što je stavljen na dugu listu čekanja za podršku za ostarjele, opisao je sustav kao previše složen i ne reagira.

Nažalost, John je umro prije nego što je financiranje završeno, što je istaknulo potencijalne opasnosti postojećeg sustava.

Odjeljenje za zdravlje, invaliditet i starenje primilo je više od 1.117 zahtjeva za preispitivanje od provedbe IAT-a, a riješeno je samo 606 slučajeva. Od toga su 92 odluke podržane, dok su 132 izmijenjene. Mnoge druge su povučene ili smatrane nevažećim.

Politički odgovori na krizu bili su mješoviti. Ministar za starije osobe Sam Rae izrazio je saučešće obitelji Wilson i obećao da će nastaviti usavršavati alat za procjenu. Međutim, opozicijski čelnici i stručnjaci kritizirali su vladino postupanje u vezi s situacijom. Ministar zdravlja Mark Butler naglasio je ulogu ljudskog nadzora u procesu, tvrdeći da je samo mali broj slučajeva zahtijevao prilagođavanje. Kritičari, međutim, tvrde da su ove brojke pogrešne, jer se mnoge obitelji suočavaju s značajnim birokratskim preprekama pri traženju pregleda.

Stručnjaci poput emeritnog profesora Hala Swerissena sugeriraju da, iako su standardizirane procjene korisne, nedostatak fleksibilnosti u prevladavanju algoritamskih odluka može dovesti do kritičnih propusta.

Dok se rasprava nastavlja, sudbina Grahama Crossana i bezbroj drugih Australijaca ovisi o tome hoće li vlada poduzeti značajne korake za rješavanje nedostataka u IAT-u.