United KingdomWaitrose je odlučio učiniti usluge kasno noćne dostave stalnim u 35 trgovina u Velikoj Britaniji nakon uspješnog ispitivanja tijekom Svjetskog prvenstva. U ispitivanju, u kojem je sudjelovalo više od 50 trgovina, zabilježena je povećana potražnja kupaca za noćnim grickanjima i obrokom nakon nogometnih utakmica. Kao rezultat toga, većina trgovina koje sudjeluju sada će ponuditi dostave do ponoći, a stavke će stići za samo 20 minuta putem platformi poput Deliveroo, Uber Eats i Just Eat. Ovaj potez odražava trend prema fleksibilnim maloprodajnim uslugama kako bi se zadovoljile potrebe potrošača. Isporuke alkohola ostaju ograničene na licencirana radna vremena, a radna vremena u trgovini ostaju nepromijenjena. Waitrose nastavlja proširiti svoju prisutnost na aplikacijama za dostavu trećih strana.
Procjena pristranosti (Sredina): Članak izvješćuje o komercijalnoj odluci lanca supermarketa da prilagodi vrijeme isporuke na temelju potražnje kupaca i operativnih ispitivanja.
