Naslov članka raspravlja o konceptu ujedinjene trgovine, naglašavajući jaz između onoga što tvrtke obećavaju kroz omnichannel strategije i ograničenog obima u kojem se ta obećanja ispunjavaju.
Procjena pristranosti (Sredina): Naslov predstavlja opću primjedbu o neslaganju između obećanih i postignutih rezultata u omnichannel strategijama bez otvorene favoriziranja određene političke ideologije ili skupine dionika.


