SEIako je zakon o socijalnim uslugama zahtijevao od općina u finskom upravnom području da pružaju takvu skrb na zahtjev, Ulla je završila u Nygårdenu, gdje nije bilo posvećenog osoblja koji govori finski. Općina je objasnila da, iako neki zaposlenici mogu govoriti finski, nedostaje im potrebna specijalna obuka o demenciji. Ovo pitanje odražava šire izazove s kojima se suočava finska zajednica u Švedskoj, uključujući Penttiella, koji je tražio skrb na finskom jeziku za svoju suprugu, ali je odbijen zbog nedovoljnog osoblja.
Procjena pristranosti (Sredina): U članku se iznose i zabrinutosti finske govorne zajednice i objašnjenja općine u vezi s raspodjelom sredstava i ograničenjem osoblja.
