Južnokorejski Starbucksovi lokacije će biti zatvoreni za pola dana sljedeći tjedan kako bi osoblje moglo prisustvovati povijesti nakon javne reakcije na promotivnu kampanju vezanu za godišnjicu ustanka u Gwangju. Promjena 'Dan tenkova', koja je poklapala se s godišnjicom ustanka u Gwangju 1980.
Starbucks Korea je najavio da će privremeno zatvoriti sve svoje više od 2.000 trgovina na pola dana 22. lipnja, omogućujući osoblju da sudjeluje u obaveznoj lekciji povijesti i obuci društvene osjetljivosti.
Kontroverza je počela 18. svibnja, na godišnjicu ustanka u Gwangjujuju 1980. godine, kada je Starbucks Korea pokrenula promotivnu kampanju za svoju seriju "Tank".
Marketing tim je izabrao slogan nakon savjetovanja s alatima umjetne inteligencije za prijedloge, iako neki menadžeri nisu pregledali priložene materijale prije odobravanja kampanje.
Nakon pokretanja kampanje, odmah je uslijedio javni uznemirenost. Kupci su bojkotirali Starbucksove trgovine, neki su razbili šalice i čaše, a vladina ministarstva prekinula su veze s lancem.
Predsjednik tvrtke, Chung Yong-jin, koji upravlja Starbucks Korejom pod licencom američke matične tvrtke, preuzeo je osobnu odgovornost za situaciju.
Starbucks Korea planira svojim zaposlenicima pružiti edukacijski sadržaj o suvremenoj korejskoj povijesti i važnosti razmatranja povijesnih i društvenih osjetljivosti u marketinškim strategijama.
Pobuna Gwangju ostaje duboko podijeljena tema u južnokorejskom društvu, s krajnje desničarskim skupinama koje nastavljaju propagirati diskreditiranu naraciju da su prosvjednici bili simpatizatori Sjeverne Koreje.
Kako se situacija razvija, fokus ostaje na dugoročnom utjecaju kontroverze na ugled i poslovanje Starbucksa u Koreji. Iako su količine plaćanja pokazale određeni oporavak, još uvijek zaostaju za razinama prije kontroverze. Tvrtka se suočava s izazovom obnove povjerenja s potrošačima i osiguravanja da buduće kampanje budu temeljito provjerene kako bi se izbjegle slične pogrešne korake. U međuvremenu, šire implikacije incidenta i dalje odjekuju u cijelom južnokorejskom društvu, naglašavajući osjetljivu ravnotežu između komercijalnih interesa i povijesne odgovornosti.
Isti događaj, grupiran prema političkom nagibu medija koji su o njemu izvještavali.
Podržite neovisne vijesti svjesne pristranosti i otključajte društveni puls, glasovanje zajednice i svoj personalizirani feed Za tebe.
Postani podupirateljIsti događaj kako se o njemu izvještavalo u drugim zemljama.
Podržite neovisne vijesti svjesne pristranosti i otključajte društveni puls, glasovanje zajednice i svoj personalizirani feed Za tebe.
Postani podupirateljKljučne činjenične tvrdnje i koliko ih izvora potvrđuje odn. osporava.
Podržite neovisne vijesti svjesne pristranosti i otključajte društveni puls, glasovanje zajednice i svoj personalizirani feed Za tebe.
Postani podupirateljStarbucks Korea je objavio da će 22. lipnja privremeno zatvoriti sve 2.000 svojih prodavnica za obvezni čas povijesti nakon kontroverzne promocijske kampanje povezane s godišnjicom masakra u Gwangju 1980. godine.
Procjena pristranosti (Sredina): U članku se prikazuju činjenice bez otvorene političke strane, a opisuju se objektivno, pozivajući se na akcije tvrtke, javnu reakciju i obrazovni odgovor bez upotrebe pristranog jezika ili selektivnih izvora.
Južnokorejski Starbucksovi lokacije će biti zatvoreni za pola dana sljedeći tjedan kako bi osoblje moglo prisustvovati povijesti nakon javne reakcije na promotivnu kampanju vezanu za godišnjicu ustanka u Gwangju. Promjena 'Dan tenkova', koja je poklapala se s godišnjicom ustanka u Gwangju 1980.
Procjena pristranosti (Sredina): U članku se prikazuju činjenice bez otvorene povlačenja bilo kojoj strani.Predlaže o kontroverzi oko promotivne kampanje, javnoj reakciji i odgovoru tvrtke, uključujući zatvaranje prodavnica i obuku zaposlenika.
ObjectiveNews financiraju čitatelji i bez oglasa je – pristranost vam pokazujemo, ne skrivamo. Podržite neovisno novinarstvo za 5 €/mjesec.
Postani podupiratelj
United Kingdom